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Profession en apprentissage

Gestionnaire du commerce de détail (h/f) CFC (Ameublement)

DURÉE

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

TON PROFIL

  • Intérêt pour l’aménagement et pour les différents styles d’intérieur
  • Sens des formes et des couleurs
  • Amabilité et politesse
  • Sens de l'ordre
  • Bonne santé (travail debout)
En tant que gestionnaire du commerce de détail Ameublement, tu conseilles la clientèle sur les meubles, armoires, lits, tables et chaises – ainsi que les lampes, tapis et accessoires d’intérieur.

En tant que gestionnaire du commerce de détail Ameublement, tu travailles dans un magasin spécialisé dans les meubles, chez un grossiste, dans un entrepôt ou dans un magasin de mobilier en libre-service. Tu conseilles la clientèle sur les meubles, armoires, lits, tables et chaises – ainsi que les lampes, tapis et accessoires d’intérieur. Tu es aussi chargé/e de présenter les articles, de passer des commandes et de contrôler les marchandises livrées.

Ta mission: habiller les foyers

Pendant ton apprentissage de gestionnaire du commerce de détail Ameublement, tu plonges dans le monde du mobilier et des intérieurs. En trois ans, tu deviens un/e expert/e des lits, armoires, coffres, commodes, tabourets, lampes, tapis et bien d’autres accessoires.

Ton lieu de travail = ton second appartement

En tant que gestionnaire du commerce de détail Ameublement, tu contribues de manière décisive au succès de ton employeur. Tu peux travailler dans un magasin spécialisé dans les meubles, chez un grossiste, dans un grand magasin ou dans un magasin de mobilier en libre-service. Tu conseilles les client/es en répondant à toutes leurs questions sur leur intérieur: quel divan conviendrait le mieux à une tapisserie de type photo? Quelle est la largeur minimale d’un lit pour deux personnes? Comment entretenir un tapis Flokati? Tu as réponse à tout! Ton travail se déroule en partie sur l’ordinateur, par exemple lorsque tu planifies une nouvelle cuisine pour un/e client/e.

En dehors de l’espace de vente, l’entrepôt aussi promet bien des activités intéressantes, puisque tu seras amené/e à passer des commandes, à communiquer avec des fournisseurs ou à vérifier des marchandises tout juste livrées. De plus, tu analyses sur le PC des informations relatives aux clients et les prix. Tu participes donc activement à l’élaboration de l’assortiment. Tu vois: même dans les coulisses, tu peux faire parler ta créativité!

Qualités requises

Ton activité de gestionnaire du commerce de détail Ameublement consiste avant tout à vendre des meubles. Il est donc clair que tu t’intéresses à l’intérieur et en particulier, à l’aménagement. Imagine que tu te rends pour la première fois chez des amis ou des connaissances: demandes-tu à jeter un œil à toutes les pièces pour voir à quoi elles ressemblent? Oui? C’est exactement cette curiosité pour les différents styles d’intérieur dont tu dois faire preuve dans ce métier!

Mais bien sûr, d’autres qualités te sont également demandées, notamment la politesse et l’amabilité. Dans tes relations avec la clientèle, la patience et la diplomatie te seront également très utiles. Pour ce qui est de la planification des équipements intérieurs, un talent en dessin technique t’est demandé. Par ailleurs, tu dois être vif/vive d’esprit pour comprendre rapidement les souhaits des client/es. A l’inverse, tu ne dois pas avoir de problèmes de pied ou de dos: tu devras rester debout une grande partie de la journée.

Là où la formation continue a toute sa place

En tant que gestionnaire du commerce de détail Ameublement, tu peux choisir entre deux orientations différentes. Si tu te sens plutôt une âme artistique, tu peux par exemple viser le brevet fédéral de conseiller/ère d’intérieur. Envie de développer tes capacités commerciales? Dans ce cas, tu peux envisager le brevet fédéral de spécialiste du commerce du détail. Tes études peuvent te mener aux études supérieures, où tu peux décrocher par exemple un Bachelor of Science en économie d’entreprise ou un Bachelor of Arts en architecture d’intérieur.

Et au fait: si tu restes chez Migros après ton apprentissage, tu seras encouragé/e en interne. Tu pourras notamment suivre d'intéressantes formations continues on the job.

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