Jeremy Montibeller
«Eine langfristige Vision, wo nicht die ‹Maximierung der Gewinne›, sondern unser wertvollstes Kapital, ‹der Kunde› im Zentrum unserer Interessen steht.»
Wie schaut dein Werdegang aus?
Als Student wollte ich unbedingt in die Welt der Finanzen einsteigen. Also habe ich mich für eine Banklehre entschieden, um meine Erwartungen zu erfüllen. Während dieser Zeit habe ich die Grundlagen des Kundenservice gelernt und ich begann auch mit den Kunden zu interagieren. Da ich mich in den Dienst der Kunden stellen wollte, startete ich meine Karriere in einer Bankfiliale. Als letzten Schliff habe ich den eidgenössischen Fachausweis in Finanzberatung erlangt. Im Jahre 2009 bin ich zur Migros Bank AG gekommen, wo ich derzeit als Teamleiter Private Kunden tätig bin.
Wie sehen deine Tätigkeiten aus?
Meine Aktivitäten sind vielfältig, deshalb schätze ich meine Arbeit sehr. Die häufigsten Aktivitäten sind aber Hypotheken-, Investitions- und Vorsorgeberatungsleistungen. Mein Ziel bei jedem Kundengespräch ist ein qualitativ hochwertiger Service für die Kunden durch meine Beratung, und ich hoffe, dass meine Kollegen dasselbe tun.
Worin bestehen für dich die grössten Unterschiede zu anderen Banken?
Eine langfristige Vision, wo nicht die "Maximierung der Gewinne", sondern unser wertvollstes Kapital, "der Kunde" im Zentrum unserer Interessen steht.
Ausserdem bieten wir neben unserer qualitativen Beratung Produkte mit klaren und vorteilhaften Konditionen und geniessen ein sympathisches, ehrliches und menschliches Image bei unseren Kunden.
Einen erfolgreichen Tag bei Migros Bank habe ich, wenn …
... ich meine Kunden bedienen und parallel dazu mein Team voll und ganz unterstützen konnte.
Was ist für dich „typisch Migros Bank“?
Ein herzliches Willkommen mit einem Lächeln, aktives Zuhören, ein Angebot im Einklang mit den Bedürfnissen und das Vertrauen von Seiten der Kunden.