Seraina Dudé
«Ce qui me plaît le plus, c’est de voir le résultat de mon propre travail en magasin, à chaque fois que je fais les courses.»
Je m’appelle Seraina et j’ai 25 ans. J’ai d’abord étudié la gestion d’entreprise (bachelor) à l’université de Saint-Gall (HSG), puis j’ai fait un master de marketing management. J’ai découvert ma passion pour le marketing et le commerce de détail pendant mon bachelor et j’ai ensuite suivi de nombreux cours sur le marketing des biens de consommation et la gestion commerciale. En octobre 2020, j’ai commencé le programme de stages Category Management à la Fédération des coopératives Migros (FCM) et j’effectue actuellement mon deuxième stage à la Direction Food où je soutiens l’équipe Biscuits/Pâtisserie.
Comment votre programme de stages est-il structuré?
Le programme de stages Category Management dure deux ans et comprend quatre stages. Ces derniers peuvent être effectués dans quatre directions différentes. Les départements Food, Frische, Near/Non Food et les marchés spécialisés publient leurs projets deux fois par an et nous, les stagiaires, nous pouvons alors choisir où nous voulons faire notre stage suivant.
Les diplômé-es peuvent donc s’attendre à deux années très variées. Grâce au changement de stage tous les six mois, la courbe d’apprentissage ne fléchit jamais.
Pouvez-vous nous en dire davantage sur vos fonctions?
En ce qui concerne mes activités de stagiaire Category Management, dans mes stages jusqu’à présent, on m’a rapidement confié mon propre segment de l’assortiment à gérer de A à Z. Par exemple, je suis actuellement responsable des secteurs Fruits secs/fruits à coque et Pâtisserie/dessert. La gestion d’un assortiment est très variée, avec des aspects analytiques et créatifs. Il s’agit par exemple de préparer des analyses de marché et de tendances ou de concevoir des emballages. Le plan d’action 2022 pour l’assortiment de produits de boulangerie est un projet que j’ai déjà mis en œuvre et achevé au cours de mon stage actuel.
Quel a été le moment le plus marquant de votre période de stage jusqu’à présent?
Ce qui me plaît le plus, c’est de voir le résultat de mon propre travail en magasin, à chaque fois que je fais les courses. C’est par exemple une action que j’ai planifiée ou un nouvel emballage que j’ai participé à concevoir. Je me réjouis particulièrement du lancement imminent d’un nouveau produit. Il a été créé en collaboration avec les client-es Migros qui ont pu voter en ligne sur son goût. C’est l’option préférée de la clientèle qui a été développée et produite.
Comment êtes-vous soutenu-es et quelles possibilités de développement ultérieur ce programme vous offre-t-il?
Le changement de stage chaque semestre permet de nouer de nombreux contacts rapidement au sein de l’entreprise et de se constituer un vaste réseau. De plus, nous avons chacun «un parrain ou une marraine de stage» qui peut nous conseiller sur le choix des stages ou nous présenter les possibilités offertes à Migros. Dans le cadre du programme de stages, nous assistons aussi à différents ateliers qui nous aident dans notre développement personnel.
Quels conseils et astuces pouvez-vous donner aux étudiant-es?
Prenez le temps de découvrir vos points forts et le domaine qui vous passionne. Les échanges avec d’ancien-nes étudiant-es et les stages sont particulièrement utiles à cet égard.
Dans les grandes entreprises comme le Groupe Migros, de nombreux acteurs sont impliqués dans chaque projet. Ce n’est pas toujours facile de trouver une solution qui convienne à tout le monde. Cela demande de la patience et du tact.