Miodrag Milovanovic
«Apprezzo in particolare il fatto che siamo uniti e ci comportiamo come una famiglia. Ho notato soprattutto la flessibilità dei dipendenti nella logistica, che non è scontata.»
Dopo aver iniziato come dipendente ausiliario nel reparto preparazione degli ordini, Miodrag lo dirige ora in prima persona. Ciò significa gestire 110 colleghe e colleghi, assicurare le operazioni quotidiane e portare avanti vari progetti. Scopri di più sulla sua carriera e sui suoi momenti clou nell'intervista.
Chi sei e cosa fai da noi? Presentati brevemente.
Ciao, sono Miodrag Milovanovic, meglio conosciuto come Mio, ho tre figli, ho 40 anni e sono sposato. Lavoro per Denner nella centrale di distribuzione di Mägenwil (CD) dal 2012, attualmente nel ruolo di capo reparto Magazzino/preparazione merci. Ciò significa che sono responsabile dell'intero magazzino e del processo di commissionamento, compresi i settori centro di controllo e produzione mezzi pallet. Nella mia posizione, gestisco circa 110 dipendenti con il supporto dei miei tre team leader.
Come sei cresciuto nella nostra azienda?
Sono approdato alla logistica provenendo da un altro settore professionale. Ho iniziato presso la CD Mägenwil in qualità di dipendente ausiliario come tuttofare. Il 1° gennaio 2013, ho ottenuto un posto fisso e sono entrato a far parte del team di preparazione degli ordini nel reparto Caddy Pick. Poco dopo mi è stato offerto il posto di vice capo team. Poiché la logistica mi ha sempre entusiasmato e ho visto il potenziale per svilupparmi ulteriormente in questo settore, ho accettato subito. È stato proprio perché volevo sviluppare la mia carriera da Denner che mi sono rivolto al mio superiore. Si è molto rallegrato della mia iniziativa e mi ha mostrato le opportunità di ulteriore sviluppo. Dopo aver consultato il nostro responsabile CD e il reparto HR, tutti hanno concordato che avrei potuto iniziare il programma di formazione per adulti come impiegato in logistica AFC, ai sensi dell'art. 32. Ho intrapreso il percorso nell'agosto 2013 e due anni dopo avevo il mio diploma in mano. Con il supporto di Denner, ho poi completato la formazione come specialista in logistica. Nel frattempo, mi era stato affidato il ruolo di capo team Preparazione degli ordini, dove ho potuto mettere direttamente in pratica quanto appreso durante la formazione. Nel 2016 ho potuto assumere un ruolo aggiuntivo di super user interno, che mi ha permesso di approfondire la conoscenza delle nostre interfacce con i vari software di gestione del magazzino.
Un anno dopo si è reso vacante il posto di capo reparto Entrata merci. Grazie al mio superiore e alla filosofia Denner, mi hanno preso in considerazione e per sei mesi sono riuscito a gestire con successo il reparto Entrata merci.
A che punto sei oggi?
Dopo che il mio collega addetto alla preparazione degli ordini ha deciso di affrontare un'altra sfida, mi sono candidato internamente per la posizione di capo reparto Preparazione degli ordini. Sono praticamente cresciuto in questo reparto e quando ho lavorato in prima linea ho potuto portare con me molte idee per l'ottimizzazione. Mi è quindi stata data l’opportunità di assumere questo ruolo impegnativo, nel quale sono tuttora attivo.
In tutti questi anni, ho avuto modo di partecipare a diversi progetti interni e di guidare internamente il grande progetto Everest nel 2019/2020. Sono molto orgoglioso di me stesso e sono molto grato a Denner per avermi dato una tale chance di crescita. E non vedo l'ora di lanciarmi in altre nuove sfide, che da Denner affronteremo come sempre insieme.
Quali sono i progetti per i quali puoi già supportare Denner?
Denner dovrebbe inaugurare la nuova CD Prodotti freschi a Mägenwil nel 2025. Grazie al mio know-how, attualmente sono in grado di supportare il reparto di costruzione nella pianificazione e nell'implementazione del reparto di preparazione degli ordini. Un altro progetto che entrerà in funzione nel 2025 è il nostro "Impianto automatico per mezzi pallet". Questo comporta la produzione di mezzi pallet e io posso aiutare nella realizzazione e nell'implementazione.
Cosa apprezzi della nostra squadra vincente, forse soprattutto per quanto riguarda la logistica?
Apprezzo in particolare il fatto che siamo uniti e ci comportiamo come una famiglia. Ho notato soprattutto la flessibilità dei dipendenti nella logistica, che non è scontata. Infine, il "pensiero end-to-end", ovvero la comprensione dell'intero processo; noi siamo Denner.
Qual è stato il tuo momento clou da noi finora?
Assumere la responsabilità interna e la direzione del progetto Everest, che aveva un valore di circa 11,5 milioni. L'obiettivo era quello di semplificare lo stoccaggio con nuovi dispositivi operativi, l'ampliamento delle nostre postazioni di prelievo e l'adattamento della strategia di stoccaggio. Coordinare i lavori di ristrutturazione durante le normali attività quotidiane è stato per me come un'operazione a cuore aperto.
Quale consiglio vorresti dare ai dipendenti con spirito d’intraprendenza?
La parola chiave è perseveranza! Se sei disposto a sviluppare i tuoi orizzonti e le tue conoscenze, Denner ti fornirà sicuramente il miglior supporto possibile. A mio parere, non ci sono molte aziende sul mercato che offrono ai propri dipendenti le stesse opportunità di Denner.