Salta al contenuto principale

Elma M.

Apprendista operatrice per la comunicazione con la clientela AFC (2018)

«Questa professione si addice alla mia personalità comunicativa. Apprezzo il contatto con i clienti e il lavoro al PC.»

Apprendista con cuffie e microfono alla sua postazione di lavoro

Sono apprendista operatrice per la comunicazione con la clientela AFC alla Migrol SA. È stato l’orientatore professionale a farmi conoscere questa professione relativamente giovane. Me l’ha consigliata perché sono molto comunicativa. In seguito mi sono informata, rendendomi conto che il lavoro di operatrice per la comunicazione con la clientela fa effettivamente per me e corrisponde alle mie capacità.

Alla Migrol SA mi sono candidata in maniera molto spontanea. Ero alla ricerca di un posto di apprendistato sulla LENA e mi sono imbattuta nella Migrol SA. Dopo una breve ricerca l’ho trovata molto interessante e mi sono candidata per un posto di apprendistato come operatrice per la comunicazione con la clientela. Successivamente ho ricevuto l’invito a un colloquio di candidatura che è andato benissimo. Già dopo pochi giorni sono stata chiamata per una giornata d’orientamento e sono quindi passata alla seconda fase della procedura di candidatura. La giornata d’orientamento è stata molto divertente.

Ho cominciato l’apprendistato alla Migrol SA un po’ più di due anni fa e posso dire che per me è un’esperienza fantastica. Sono molto felice di aver scelto questa azienda. Qui posso imparare ogni giorno qualcosa di nuovo e in caso di dubbi so sempre a chi rivolgermi. Il personale della Migrol SA è molto gentile e disponibile. Quando c’è bisogno di aiuto tutti sono pronti a dare una mano.

Nei miei tre anni di apprendistato ho la possibilità di conoscere tre reparti e svolgere un soggiorno linguistico di tre mesi presso il nostro ufficio vendite nei pressi di Losanna. Apprezzo particolarmente il fatto di lavorare in tre diversi reparti per la possibilità di conoscere in questo modo settori diversi. Sono molto grata anche per il soggiorno linguistico: adesso parlo meglio francese.

Ora sono al terzo anno e presto concluderò l'apprendistato. Dopo vorrei mettermi in pari con lo studio e conseguire la maturità professionale per andare poi all’università.

Elma sta svolgendo alla Migrol SA un apprendistato triennale come operatrice per la comunicazione con la clientela AFC. Le piace la varietà offerta dai diversi reparti. Inoltre, apprezza la combinazione di contatto con la clientela e lavoro al computer.