Boris Dordic

Da apprendista a capo reparto: da Denner non è un'ipotesi campata in aria perché Boris ne è la prova. Fedele al motto "Dove c'è volontà e motivazione, c'è anche un percorso comune", ha continuato a svilupparsi internamente dopo l'apprendistato. Scopri cosa ha imparato da questo periodo, a che punto è oggi e quali sono i suoi progetti futuri.
 

Chi sei e cosa fai da noi? Presentati brevemente.

a. Mi chiamo Boris Dordic, ho 29 anni e vivo a Spreitenbach (AG). Nel tempo libero pratico arti marziali e seguo con passione le mie squadre di calcio preferite. Alla fine del 2020 ho completato con successo l'istituto superiore come tecnico dei processi aziendali e nel 2021 ho iniziato a lavorare nel ruolo di capo reparto dell’Accettazione merci presso la centrale di distribuzione di Mägenwil.

Da dove sei partito quando sei entrato in azienda e perché il semaforo della tua carriera è ancora impostato sul rosso Denner?

Ho avuto la possibilità di svolgere il mio apprendistato come impiegato in logistica presso Denner. Ho iniziato la mia carriera qui alla centrale di distribuzione di Mägenwil nell'agosto 2013 e ho lavorato in tutti i reparti, il che mi ha insegnato quali sono i compiti e le responsabilità della professione logistica. Dopo l'apprendistato, ho avuto modo di sostenere il progetto "LFS". nell’ambito del quale cinque sedi logistiche sono state dotate di un sistema di gestione del magazzino. A quel tempo, ho cominciato come tester di sistema, sono stato formato come key user e ho potuto accompagnare il progetto come responsabile del sottoprogetto "Rollout" fino al 2021. Nel gennaio 2021 ho avuto l'opportunità di fare il passo successivo come capo reparto "Accettazione merci" e dall'aprile 2024 anche il reparto "Resi e smaltimento” è passato sotto la mia responsabilità. Da Denner, i dipendenti che desiderano svilupparsi vengono incoraggiati e hanno diverse opportunità di formazione continua e promozione interna. Lo si può vedere chiaramente nella mia carriera. Credo che questa fiducia nelle capacità e nei desideri delle persone sia straordinaria in questa azienda.

Come si svolge la giornata tipo di un capo reparto da Denner?

La priorità assoluta è quella di fornire alle nostre filiali la migliore qualità possibile. Pertanto, il primo compito della giornata è sempre quello di assicurarsi che tutte le risorse siano disponibili per evadere con successo gli incarichi giornalieri. Al secondo posto ci sono progetti, ottimizzazioni o temi di gestione che un capo reparto può implementare nel suo ruolo. Ad esempio, siamo riusciti a migliorare la qualità delle consegne dei nostri fornitori attraverso un sistema di controllo e penalizzazione e ad aumentare del 15% la qualità dello stoccaggio nel nostro magazzino verticale.

Quali obiettivi vorresti ancora raggiungere con Denner?

I miei obiettivi da Denner erano e sono sempre gli stessi tre: Sviluppo ulteriore dell'azienda, sviluppo ulteriore delle colleghe e dei colleghi del team che gestisco e l'ulteriore crescita a livello personale. 

Cosa ti piace di più del tuo lavoro? 

Lo sviluppo dei dipendenti e lo sviluppo delle ottimizzazioni sono gli argomenti che più mi appassionano. Perché far superare a un dipendente le sue paure e i suoi ostacoli interiori, in modo che possa imparare qualcosa di nuovo e svilupparsi ulteriormente, ti dà molto in cambio. È sempre emozionante accompagnare questo processo e rendersi conto dell'importanza del proprio ruolo al riguardo. Tra l'altro, trovo che questo sia uno degli aspetti più soddisfacenti della mia funzione. È anche divertente realizzare migliorie che aiutino l'azienda dal punto di vista economico e allo stesso tempo facilitino il lavoro quotidiano. Se si ottengono entrambe le cose, queste sono le migliori ottimizzazioni, perché rendono tutti più felici. 

Qual è stato il tuo momento clou da Denner finora?

L'introduzione del nuovo sistema gestionale di magazzino nelle cinque sedi logistiche. Per molti dipendenti del settore logistico e delle sedi logistiche, ciò ha comportato una modifica sostanziale della giornata lavorativa abituale. La possibilità di far parte di questo cambiamento e di poter sostenere i dipendenti è stato il mio momento clou finora.