Assistente del commercio al dettaglio (m/f) CFP (Casalinghi)

Gli aiutanti invisibili

Come impiegato del commercio al dettaglio (m/f) Casalinghi conosci tutti gli articoli da cucina – da posate, stoviglie e utensili vari per tagliare, fino ai piccoli elettrodomestici quali macchine da caffè e frullatori a immersione. I casalinghi includono inoltre articoli in legno e in vimini, scovolini, spazzole ecc. Quando consigli i clienti, spieghi loro il funzionamento e l’uso dei piccoli elettrodomestici e degli utensili, inoltre ti occupi delle procedure di pagamento e dei reclami.

Lavori spesso anche in ufficio o in magazzino: effettui gli ordini, verifichi le consegne con l’ausilio di check-list e sistemi la merce in magazzino. L’assortimento dei prodotti venduti in negozio dipende in grande misura da te.

Materie e offerta nella scuola professionale

Durante l’apprendistato frequenti la scuola professionale per un giorno o un giorno e mezzo a settimana. Non immaginare delle semplici lezioni frontali: molte risorse multimediali e digitali animano l’insegnamento. Ad esempio ci sono innovative app con le quali puoi esercitarti sui termini tecnici, sfidare gli altri apprendisti a colpi di quiz o simulare situazioni d’esame. In concreto nella scuola professionale ti aspettano le seguenti materie:

• Conoscenze del commercio al dettaglio
• Conoscenza generale del ramo
• Lingua nazionale locale
• Lingua straniera
• Economia
• Società

Requisiti: i top ten per il commercio al dettaglio

Quali qualità devi possedere per avere successo come impiegato del commercio al dettaglio (m/f) Casalinghi? Qui trovi i dieci requisiti cui i responsabili del personale prestano particolare attenzione, sia nella valutazione della documentazione di candidatura sia nel colloquio.

1. Passione per la consulenza e la vendita
2. Cortesia e buone maniere
3. Conoscenze tecniche e manualità
4. Abilità linguistiche scritte e orali
5. Senso dell’ordine e della pulizia
6. Gusto e senso estetico
7. Massima integrità e spirito di squadra
8. Interesse per le mansioni amministrative
9. Buona salute (si lavora molto in piedi)
10. Padronanza di una o più lingue straniere

Opportunità di formazione

Se vuoi, il tuo apprendistato come impiegato del commercio al dettaglio (m/f) Casalinghi è solo l’inizio. Le tue possibilità di crescita professionale sono tante. Ad esempio puoi sostenere l’esame di professione e diventare specialista del commercio al dettaglio, specialista d’approvvigionamento o specialista in marketing. Oppure puoi sostenere l’esame professionale superiore per conseguire il diploma di manager nel commercio al dettaglio, responsabile degli acquisti o capo di marketing. Vuoi continuare con una scuola universitaria professionale? Potrai conseguire il Bachelor of Science in economia aziendale. Puoi predisporti a questo sbocco già durante la formazione di base, frequentando contemporaneamente la scuola di maturità professionale.

A proposito: se rimani con Migros dopo il tuo apprendistato, sarai supportato anche internamente con interessanti formazioni on-the-job e magari assumerai presto un ruolo di responsabile.