Mia Moser

Che cosa ti piace dell'apprendistato di commercio?

Alla Federazione delle cooperative Migros di Zurigo cambiamo reparto ogni sei mesi e quindi il lavoro è molto vario. Nel reparto dei prodotti freschi ho potuto degustare i prodotti da forno introdotti per la prima volta nell'assortimento Migros. Nel Marketing ho partecipato alla redazione della newsletter di Migusto con le ricette. Trovo fantastico essere così tanti apprendisti e poterci scambiare idee ed esperienze.

Si dice che chi non sa cosa fare, fa l'apprendista di commercio. È stato così anche per te?

No. Ho fatto numerosi stage di orientamento in diverse professioni e quella di impiegata di commercio mi è piaciuta più di tutte.

Perché?

Ho ad esempio fatto uno stage come tecnica di laboratorio. È una professione in cui bisogna lavorare con precisione e in modo strutturato. Nel settore commerciale ho avuto l'impressione di poter decidere con maggiore autonomia quello che voglio fare e di poter contribuire con le mie idee. Posso scegliere quando iniziare la mia giornata di lavoro, quale compito svolgere e in che modo e cosa preferisco non fare.

C'è tuttavia qualcosa che non ti hanno detto durante lo stage e che ti ha totalmente sorpreso quando hai iniziato l'apprendistato?

Durante lo stage ero timidissima e non osavo chiedere. Nell'attività quotidiana in ufficio ho però capito subito che il personale risponde con piacere alle domande e parla volentieri con noi.

Sei al secondo anno di apprendistato, ma a causa del coronavirus hai assolto quasi i tre quarti dell'apprendistato in home office. Che cosa ti piacerà di più quando tornerai in ufficio?

Le chiacchierate durante le pause, il contatto personale in ufficio con i collaboratori e le collaboratrici, lo scambio di idee durante il lavoro. Per ora tutto questo purtroppo non c'è.

Che cosa ti mancherà dell'home office?

Non dover fare il percorso casa-lavoro. Ora mi alzo, accendo il computer e inizio subito a lavorare. Anche alla fine della giornata di lavoro sono già a casa e non devo fare la spola. Tra andata e ritorno risparmio circa un'ora al giorno. A casa tutto è inoltre più rilassato, non è necessario vestirsi bene.

Sai già che cosa farai una volta concluso l'apprendistato?

Ci penso già da tempo. Per ora, però, non ho piani concreti. Assolvo l'apprendistato e frequento anche la scuola media professionale: potrò così eventualmente continuare a studiare in futuro.