Melike Kasikçioglu

In poco meno di dieci anni, Melike Kasikçioglu è passata da un lavoro da ausiliaria retribuita a ore a responsabile della filiale di formazione. La sua carriera dimostra chiaramente che da Denner un rapido avanzamento è possibile. Siamo andati a trovarla e le abbiamo chiesto la sua ricetta per il successo.

La tua carriera da Denner è stata davvero fulminante. Quando hai iniziato a lavorare per noi?

È successo il 1° aprile 2012 in questa filiale. Non è un pesce d'aprile (ride). A quel tempo, tra l'altro, era una prassi abbastanza normale ricevere un contratto come ausiliario a retribuzione oraria.

Perché hai scelto Denner come datore di lavoro?

All'epoca avevo completato la mia formazione come venditrice e volevo davvero progredire nella mia carriera. Le cose non andavano molto bene presso il mio precedente datore di lavoro. Una mia conoscente mi ha poi parlato dell'ottimo programma di formazione e perfezionamento di Denner. Ho voluto dare un'occhiata ed eccomi ancora qua.

Cosa ricordi dei primi tempi?

Sono rimasta piacevolmente sorpresa dal fatto che già allora tutto era organizzato in modo altamente professionale. Mi è piaciuto, mi sono sentita a casa fin dall'inizio. Dopo un solo anno ho ottenuto un contratto di lavoro a tempo indeterminato e poco dopo sono stata promossa assistente della direzione di filiale. La mia conoscente aveva assolutamente ragione: da Denner si può avanzare rapidamente, se lo si vuole. E io lo volevo, perché è sempre stato un obiettivo della mia vita fare carriera nella mia professione. Per me stare ferma è sempre stato fuori questione. E naturalmente mi ha dato una motivazione in più per arrivare così lontano in così poco tempo.

Hai dovuto essere molto intraprendente o hai avuto anche un mentore?

Se si vuole davvero realizzare qualcosa e fare la differenza da Denner, ci si riesce. Ed è certamente più facile per chi mostra iniziativa propria. Questo è molto apprezzato dai superiori. È stata la mia capa di allora a sostenermi e a iscrivermi al corso come vice responsabile di filiale. Così, appena tre anni dopo il mio ingresso in azienda, ricoprivo già il ruolo di vice.

Ma non è finita qui…

All'inizio ho acquisito molta esperienza nella mia nuova posizione. Per me era molto importante, non volevo avere fretta. Quando mi sono sentita pronta, ho colto la successiva opportunità di formazione come responsabile di filiale. È successo quasi cinque anni fa. In seguito, ho diretto una filiale a San Gallo prima di tornare qui a metà del 2020. 

Come hai vissuto i vari moduli di formazione? 

Complimenti al team di formazione. Ciò che abbiamo discusso e imparato nei corsi corrispondeva assolutamente alla realtà qui in prima linea nel negozio. Sanno bene di cosa parlano. Inoltre, i blocchi di formazione sono stati continuamente sviluppati e adattati alle nuove circostanze. Dal mio punto di vista, nel mondo del lavoro di oggi abbiamo più sfide rispetto al passato, ma veniamo anche formati meglio per la nostra area di responsabilità. 

Quindi eri sempre ben preparata per il tuo prossimo compito?

Assolutamente sì. I corsi non solo mi hanno fornito le competenze necessarie, ma anche la fiducia in me stessa. Mi sono sentita sicura nella mia posizione e sapevo esattamente cosa aspettarmi dopo il programma di formazione. Naturalmente all'inizio ero molto nervosa. Ma ho anche capito ben presto che con la mia formazione e il mio bagaglio di esperienza non c'era motivo di preoccuparsi.

E ora sei addirittura una responsabile della filiale di formazione.

Avevo raggiunto il mio obiettivo di responsabile di filiale abbastanza rapidamente e mi sono detta: qual è il prossimo passo? Perché, come ho detto all'inizio, per me stare ferma significa fare passi indietro. Condividere le mie conoscenze ed esperienze è sempre stato importante per me. E non solo con i miei dipendenti. Così ho contattato il mio capo vendite. Insieme abbiamo valutato le varie opzioni ed è così che mi sono ritrovata a svolgere il perfezionamento per responsabile della filiale di formazione. 

Dove ti porterà il tuo percorso da Denner?

(ride) Fino alla pensione... Scherzi a parte, ora ho quasi trent'anni e ho già raggiunto molti traguardi nella mia vita. Sono sempre aperta a tutto. Per questo vorrei formare anche degli apprendisti a partire da quest'estate. Sarà certamente una nuova sfida, ma che sono molto felice di affrontare. Perché i giovani di oggi sono anche il nostro futuro di domani. 

È stato facile conciliare la carriera con la tua vita privata?

Come accennato prima, ai miei occhi ho avuto una grande carriera e ora ho raggiunto un punto della mia vita in cui mi sento davvero a mio agio da Denner. Allo stesso tempo, come madre sposata, ho cresciuto una figlia felice che ora ha nove anni. Quindi sì, le due cose sono molto compatibili. 

Se oggi ti chiedessero perché lavori da Denner, cosa risponderesti?

Perché qui l'apprezzamento conta molto. Certo, dobbiamo anche convincere con le nostre prestazioni, ma in cambio riceviamo il riconoscimento che ci meritiamo. E le promesse fatte dal mio superiore non sono solo parole a vanvera, ma vengono sempre mantenute.