Frédéric Louia

Frédéric è entrato in Mitreva nel marzo 2009 come revisore contabile dopo aver conseguito la laurea in Management presso l'HEC di Losanna. Dal dicembre 2022 dirige il dipartimento Finanze, IT e Immobili della Cooperativa Migros Vallese. Come molti altri prima di lui, ha potuto sfruttare Mitreva come trampolino di lancio verso una posizione dirigenziale in seno alla comunità Migros. Nell'intervista ci parla di sé e del suo percorso professionale.

Frédéric, puoi presentarti brevemente a chi legge? 

Mi chiamo Frédéric, ho 36 anni, sono sposato e padre di due bambine di 11 e 7 anni. Vivo a Chernex (Canton Vaud) e amo la corsa, il tiro sportivo, la pesca, i nostri vini svizzeri e la buona cucina. 

Com'è iniziata fra te e Mitreva? 

Dopo aver conseguito la laurea triennale, nel 2008, ho svolto il servizio militare e poi ho iniziato a lavorare subito in Mitreva. Ricordo ancora benissimo la giornata di orientamento con Sascha Tanner alla Migros Aare. E anche il periodo trascorso alla Migros Vaud insieme all'attuale direttrice, Gabriela Federer. Mi fa quindi ancora più piacere che entrambi siano tuttora con la Migros. Il lavoro mi ha conquistato perché è impegnativo e stimolante. Richiede flessibilità e capacità di adattarsi ai singoli auditee. 

Nel 2015 ho conseguito il diploma di esperto contabile e sono stato nominato responsabile di mandato. Ho avuto così l'opportunità di immergermi ancora più a fondo nella realtà interna della comunità Migros. Continuo peraltro tuttora a migliorare le mie competenze riguardo alle sue modalità di funzionamento. A mio parere ci vogliono almeno 5 anni prima di poter dire di conoscere davvero la Migros. Per me è stato facile perché fin dall'inizio ho trovato affascinante la realtà Migros nelle sue articolazioni – ogni impresa del Gruppo è un po' diversa. È una fortuna far parte di un gruppo caratterizzato da valori profondi ed elevata complessità sia per quanto riguarda le aree operative che in termini di governance. 
Mitreva mi ha offerto reali prospettive di carriera e un solido perfezionamento. Ho anche apprezzato molto lo scambio e la cooperazione, sia all'interno dei vari team Mitreva che con tutte le persone con cui ho avuto a che fare, dai collaboratori ai membri del personale direttivo e amministrativo di ogni livello.

Quando e perché hai deciso di assumere il nuovo incarico di responsabile del reparto Finanze, IT e Immobili della Cooperativa Migros Vallese? 

Dopo quasi 14 anni in Mitreva, nel luglio 2022 mi si è presentata l'opportunità e ho deciso di candidarmi per un posto alla Direzione aziendale della Migros Vallese perché ho grande affinità con questa CM e vorrei continuare a crescere all'interno della comunità Migros. Mi sento pronto ad affrontare in prima persona i compiti che finora ho potuto supportare in qualità di consulente e revisore. 

Si tratta di una posizione interessante che copre tre diversi ambiti e comporta una grande varietà di mansioni. Mi entusiasma la prospettiva di affiancare alla mia già ampia conoscenza in campo finanziario nuove esperienze in campo informatico e immobiliare. Molti processi in questi ambiti mi sono già noti, ma non vedo l'ora di gestire un intero portafoglio e ampliare ulteriormente le mie competenze. Ritengo che le opportunità vadano prese al volo e che non si debba aver timore di affrontare nuove sfide. 

Quali sono i maggiori successi che hai vissuto in Mitreva? 

I successi di Mitreva sono il risultato dell'impegno altamente qualificato dei nostri collaboratori e dei nostri auditor lungo l'intera catena del valore dell'auditing. A ciò si aggiungono i solidi rapporti di fiducia che abbiamo costruito all'interno della comunità Migros. Questa stretta collaborazione ci permette di migliorare costantemente i nostri servizi e fare sempre meglio.

Negli ultimi anni, per esempio, abbiamo perfezionato il nostro metodo di revisione del sistema di controllo interno (SCI) cercando di coprire tutti i processi fondamentali/trasversali delle imprese attraverso un approccio basato sul ciclo. Il feedback da parte delle imprese sottoposte a revisione, molte delle quali facenti capo a Migros Industrie in Svizzera e all'estero, è stato quanto mai positivo. 

Sono orgoglioso di aver contribuito alla stesura dei relativi resoconti con consigli e raccomandazioni. I nostri sforzi hanno garantito un elevato livello di sicurezza per gli auditee. 

Da allora abbiamo continuato a portare avanti e perfezionare la nostra evoluzione in struttura di revisione interna. Come manager sono orgoglioso di aver sostenuto lo sviluppo dei nostri collaboratori e di vederli crescere nel nuovo ruolo di revisori interni.

«Merci à Mitreva et à tous mes collègues pour leur soutien toutes ces années!»

Quali vantaggi porta il passaggio da Mitreva a una posizione dirigenziale in una cooperativa Migros rispetto a una persona che arriva da fuori?  

Grazie alla mia esperienza in Mitreva posso già contare su una conoscenza approfondita dell'organizzazione del Gruppo Migros e su solide competenze in materia di rischi, ICS, sistemi (IT) e progetti strategici in corso (ad es. Eiger). Questo genera fiducia tanto negli auditee quanto nei collaboratori della comunità Migros. 

Un plus è sicuramente il fatto che ho potuto costruire una rete all'interno della comunità Migros nella Svizzera romanda e nella Svizzera tedesca (CM, Migros Industrie, FCM) grazie alla quale posso scambiare idee in modo rapido e costruttivo su vari argomenti. 

Che consigli daresti a chi volesse intraprendere il tuo percorso professionale? 

All'aspirante revisore direi che è una professione che impegna molto, ma che a me ha anche dato molto a livello personale. Bisogna essere costantemente in grado di mettersi in discussione. È un processo di costante miglioramento che però offre anche tante opportunità di formazione continua. Il Gruppo Migros è straordinario sotto molti punti di vista, dalla ricca realtà aziendale alla governance fino alle particolarità regionali (aspetti culturali compresi).   
 
Nella quotidiana attività di revisione lavoriamo con persone animate dalla passione, e questo vale sia per i nostri team Mitreva che per le società Migros sottoposte ad auditing. Dietro ogni processo ci sono persone. Consiglio quindi di collaborare il più strettamente possibile con queste persone e costruirsi la propria rete Migros. Solo così si può creare un clima di fiducia. Attraverso lo scambio interpersonale si cresce, si migliora e si acquisiscono gli strumenti per trovare di volta in volta la soluzione più adeguata.  

A questo proposito raccomando il contatto diretto invece di quello elettronico: negli scambi informali si impara sempre di più. Poi è fondamentale ascoltare le esigenze degli auditee, fondendo sempre passione e professionalità. Ultima raccomandazione: essere critici e mettere in discussione le cose rimanendo al contempo solleciti e costruttivi.