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Rien ne peut se faire sans une communication claire!

Des messages clairs: une communication efficace pour tous les collaborateurs constitue la condition essentielle pour atteindre notre objectif de "satisfaction clientèle élevée".

Des mains avec des symbols de communication

Objectifs

  • Tous les collaborateurs doivent être informés de façon adaptée, ciblée et selon leur niveau. Tous les "rouages peuvent ainsi parfaitement s’imbriquer".
  • Tous les départements doivent pouvoir collaborer sans difficulté.
  • Téléphone, e-mail, GMBS-News, portail des succursales, affichage et communication personnelle doivent être coordonnés de façon efficace.

Nos principes de communication

  • Nous sommes responsables de la communication interne.
  • Nous communiquons de façon adéquate.
  • Nous utilisons efficacement les e-mails et respectons la loi sur la protection des données.
  • Nous utilisons les médias sociaux à des fins commerciales.
  • Nous communiquons efficacement par téléphone.
  • Nous accueillons chaleureusement les visiteurs.
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