Ohne klare Kommunikation geht nichts!
Klare Botschaften, die ankommen: Eine effiziente Kommunikation für alle Mitarbeitenden ist die Grundvoraussetzung, um unser Ziel «hohe Zufriedenheit der Kundschaft» zu erreichen.
Zielsetzungen
- Alle Mitarbeitenden sollen angemessen, zielgerichtet und stufengerecht informiert sein. So können «alle Räder ineinandergreifen».
- Alle Bereiche sollen reibungslos zusammenarbeiten können.
- Telefon, E-Mail, GMBS-News, Filial-Portal, Aushänge und persönliche Kommunikation sollen effizient und aufeinander abgestimmt sein.
Unsere Kommunikationsprinzipien
- Wir sind verantwortlich für die interne Kommunikation.
- Wir kommunizieren über den angemessenen Weg.
- Wir gehen effizient mit E-Mail um und beachten das Datenschutzgesetz.
- Wir nutzen Social Media nur für geschäftliche Zwecke.
- Wir kommunizieren effizient am Telefon.
- Wir heissen Besuchende freundlich willkommen.
