Senza una comunicazione chiara non si va avanti!
Messaggi chiari che colgono nel segno: una comunicazione efficace per tutti i collaboratori è il presupposto fondamentale per raggiungere il nostro obiettivo della «massima soddisfazione della clientela».
Obiettivi
- Tutti i collaboratori devono essere informati in modo adeguato, mirato e adatto al proprio livello. Solo così «tutti gli ingranaggi possono girare».
- Tutti i reparti devono poter collaborare perfettamente.
- Telefonate, E-mail, GMBS-News, portale della filiale, poster e comunicazione personale devono essere in armonia tra loro.
I nostri principi comunicativi
- Siamo responsabili della comunicazione interna.
- Comunichiamo attraverso mezzi adeguati.
- Gestiamo in modo efficiente le e-mail e rispettiamo la Legge sulla tutela dei dati personali.
- Utilizziamo i Social Media solo a fini aziendali.
- Comunichamo in modo efficiente al telefono.
- Diamo un caloroso benvenuto ai visitatori.
