I settori professionali da Ex Libris
Da Ex Libris ci sono molte professioni tra cui scegliere: dalla vendita al servizio clienti fino al settore IT.
Servizio clienti
Ti piace lo scambio con i clienti? I collaboratori del Servizio clienti sono ogni giorno a contatto con i nostri clienti e rappresentano il primo punto di riferimento per ogni esigenza e richiesta.
Non importa se i clienti si rivolgono a loro prima, durante o dopo l'acquisto, i collaboratori del Servizio clienti sono sempre disponibili ad ascoltarli. Gli addetti a questo reparto si occupano dell'assistenza e della consulenza scritta e telefonica necessaria per rispondere alle richieste e alle esigenze dei clienti, inoltre svolgono compiti amministrativi generici o gestiscono i dati master.
IT
Nuove tecnologie, innovazione e passione: il nostro reparto IT è tutto questo.
I collaboratori dell'assistenza aiutano i nostri clienti interni nel settore ERP e shop online. Inoltre garantiscono la sicurezza dell'azienda e si occupano dei progetti IT. I responsabili di progetti innovativi rispondono della puntuale attuazione dei progetti strategici nell'ambito del commercio tradizionale e dell'e-commerce e gestiscono i partner esterni.
Logistica
Il perno e il cardine! Gli addetti alla logistica rispondono ogni giorno della puntualità con cui i prodotti vengono caricati, imballati e spediti.
I membri del team Logistica preparano gli articoli per la consegna alle filiali o ai clienti del nostro shop online. A seconda della specializzazione, gli addetti si occupano dell'accettazione e del controllo in ingresso delle merci, della preparazione degli ordini o dell'imballaggio.
Vendita
Il cliente è nostro ospite e nostro partner. I collaboratori del reparto Vendita creano ogni giorno esperienze di acquisto positive. Il nostro obiettivo è superare le aspettative sempre crescenti dei nostri clienti.
Gli addetti alle vendite delle nostre filiali forniscono consulenza ai clienti con competenza e gentilezza. Inoltre sono responsabili dell'approvvigionamento e della presentazione dell'assortimento di prodotti. Per questa funzione occorre lavorare volentieri in modo autonomo, amare l'attività di vendita e avere un feeling con i clienti.
Finanze
I numeri sono il tuo forte? Nel nostro reparto Finanze potrai occuparti di contabilità creditori o di controlling.
A seconda della loro specializzazione, i collaboratori del reparto Finanze sono responsabili della registrazione dei creditori o del controlling. Inoltre, partecipano alla chiusura mensile dei conti, eseguono accertamenti con partner interni ed esterni e svolgono compiti di progetto.
Acquisti
Quale sarà la prossima hit? Dietro ogni articolo c'è la mano del nostro reparto Acquisti, i cui addetti definiscono cosa inserire nell'assortimento.
I membri del team Acquisti sono costantemente alla ricerca delle prossime tendenze. Svolgono trattative con i fornitori e sono responsabili dell'approvvigionamento, in modo che l'articolo giusto sia nel posto giusto al momento giusto e nella quantità corretta.
Personale
La persona è al centro! Gli addetti di questo reparto sono i primi interlocutori per tutte le questioni legate alle risorse umane.
A seconda della specializzazione, gli addetti al Personale possono essere responsabili dell'intera gestione dei collaboratori, dall'ingresso in azienda alla loro uscita, oppure del sistema di registrazione del tempo. Inoltre, svolgono compiti amministrativi e organizzativi insieme a partner interni ed esterni.
Marketing e Comunicazione
Un messaggio – online oppure offline.
I membri del team Marketing sono responsabili di tutte le attività di marketing e comunicazione di Ex Libris. Elaborano campagne per il comparto online e per quello offline, ottimizzano il settore SEO, SEA e shop online e lavorano su progetti strategici che coinvolgono più reparti. Tra i loro compiti rientrano anche le attività di coordinamento e la gestione di partner esterni.
