Gute Reise! Arbeiten bei Hotelplan
Hotelplan stellt sich vor: Wir sind nicht nur der grösste Ferienanbieter der Schweiz, sondern auch IT-Leader der Reisebranche.
Die Hotelplan Gruppe
Das Reisen steht bei uns im Zentrum – seit 1935 schaffen wir unseren Kundinnen und Kunden aussergewöhnliche Reiseerlebnisse.
Die Hotelplan Gruppe ist ein international tätiger Schweizer Reisekonzern mit einem Jahresumsatz von CHF 1’700. Mio (2023). In fünf Geschäftseinheiten arbeiten rund 2'500 reisebegeisterte Mitarbeitende in 18 Ländern täglich daran, aussergewöhnliche Reiseerlebnisse für Kundinnen und Kunden zu schaffen – mit Fokus auf herausragendem Kundenerlebnis und mit Nachhaltigkeit. Das internationale Markenportfolio im Bereich Freizeitreisen umfasst die Städtereise- und Badeferienmarken Hotelplan Suisse, Migros Ferien sowie vtours, die Spezialistenmarken travelhouse, tourisme pour tous, Inghams, Inntravel, Santa’s Lapland, Explore Worldwide sowie die Ferienwohnungsvermittlermarke Interhome. Im Geschäftsreisebereich ist die Hotelplan Gruppe mit den beiden Geschäftsreisespezialisten bta first travel und Finass Reisen vertreten.
Mehr zur Hotelplan Gruppe findest du auf unserer Website
Entdecke uns auf LinkedIn Hotelplan Group & Hotelplan Suisse & Interhome Group & bta first travel
Strategie & Vision
Als Reisekonzern erhöhen wir die Lebensqualität unserer Kundinnen und Kunden, indem wir aussergewöhnliche Reiseerlebnisse schaffen. Unsere Vision: Dank herausragendem Kundenerlebnis und unserem Nachhaltigkeitsengagement das beliebteste Reiseunternehmen in unseren Zielmärkten zu sein.
Unsere Gruppenstrategie gibt den Rahmen für die Ausrichtung der einzelnen Geschäftseinheiten der Hotelplan Gruppe vor. Unter dem Namen ONWARDS! streben wir ein exzellentes Kundenerlebnis an und verstärken unser Engagement im Bereich der Nachhaltigkeit.
Wir investieren als Gruppe gezielt in folgende Themen:
Um unsere Vision erfolgreich zu verwirklichen, sind motivierte, engagierte und leidenschaftliche Mitarbeitende entscheidend. Daher ist uns die gezielte Rekrutierung, Entwicklung und langfristige Bindung unserer Mitarbeitenden wichtig. Das Arbeitsumfeld soll attraktiv und flexibel und von Offenheit, Vertrauen und Zusammenarbeit geprägt sein. Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden dazu, Verantwortung zu übernehmen und das Reiseerlebnis von heute und morgen mitzugestalten.
Wir streben einfache, personalisierte und digitale Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden an und weben die Fäden von Online und Offline zu einem unvergesslichen Erlebnis – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur glücklichen Heimkehr unserer Kundinnen und Kunden.
Als zentraler Bestandteil der Konzernstrategie setzen wir auf eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie mit drei Schwerpunkten:
- Unter dem Stichwort "One Planet" engagieren wir uns bewusst für den Klimaschutz und den Erhalt der Biodiversität.
- Bei "People & Places" liegt der Fokus auf der Zusammenarbeit in der Wertschöpfungskette mit Partnerunternehmen und Destinationen sowie darauf, den Kundinnen und Kunden nachhaltige Alternativen anzubieten und sie über diese Chancen zu informieren.
- Im Rahmen von "Responsible Business" gestalten wir unsere eigenen Aktivitäten nachhaltig, z.B. mit grünem Strom, und beziehen unsere Mitarbeitenden aktiv ein.
Wir investieren in eine flexible und skalierbare Infrastruktur und in Lösungen für die gesamte Hotelplan Gruppe. Wir nutzen digitale Lösungen, um noch effizienter zu werden und automatisierte Prozesse zu etablieren.
Werte & Kultur
Unsere Mitarbeitenden teilen eine grosse Passion: das Reisen. Aber Leidenschaft ist nicht der einzige Wert, den wir bei der Hotelplan Gruppe leben. Veränderungen sind Teil unserer Arbeitswelt. Wir begegnen ihnen mutig und einfallsreich, wobei wir unser Können laufend verbessern. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeitenden. Gegenseitiges Vertrauen und Unterstützung bilden dafür die Basis. Wir handeln als Einzelne und auch als Unternehmen verantwortungsbewusst und erbringen als Team Spitzenleistungen. Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien sind uns wichtig.
Wir lieben, was wir tun
Wir sind Menschen, die leidenschaftlich gerne reisen. Wir lieben, was wir tun, und sind stolz darauf, unserer Kundschaft zu dienen
Wir sind mutig
Wir sind mutig in unseren Ambitionen und Zielen. Wir handeln schnell, sind proaktiv und passen uns rasch an. Wir sind innovativ, testen fortlaufend und lernen gerne dazu.
Wir vertrauen einander
Wir sind zuverlässig, fair und transparent. Wir sagen, was wir denken und was wir tun. Wir befähigen unsere Mitarbeitenden, das Richtige zu tun.
Wir tun das Richtige
Wir handeln verantwortungsbewusst gegenüber unserer Umwelt, dem Planeten, der Gesellschaft und unserem Unternehmen. Wir übernehmen die Verantwortung für die Auswirkungen unseres Handelns.
Als Team sind wir am stärksten
Wir erreichen unsere Ziele gemeinsam.
Wir helfen uns gegenseitig.
Wir feiern zusammen.
Wir gewinnen gemeinsam.
Gezielte Entwicklung unserer Mitarbeitenden
Lebenslanges Lernen ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir aktiv die Entwicklung unserer Mitarbeitenden auf unterschiedlichsten Stufen "on the job" – von der Berufslehre bis zur Kaderfunktion. Wir bieten verschiedenste interne Schulungen an und unterstützen die Mitarbeitenden auch bei externen Weiterbildungen. Aktuell bilden wir im kaufmännischen Bereich und in der IT rund 65 Lernende aus. Ausserdem bieten wir regelmässig spannende Praktikumsmöglichkeiten innerhalb der Hotelplan Gruppe an.
Unsere Personalkommission
Wir pflegen eine partnerschaftliche Beziehung zu unserer Arbeitnehmervertretung. Gegenüber der Geschäftsleitung vertritt diese die Interessen unserer Mitarbeitenden.