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Professione in apprendistato

Impiegato di commercio (m/f) AFC

DURATA

3 anni

Attestato federale di capacità

3 anni

Attestato federale di capacità

IL TUO PROFILO

  • Predisposizione ai contatti umani, orientamento alla clientela
  • Talento organizzativo, autonomia
  • Abilità nell’espressione orale e scritta
  • Capacità di lavorare in squadra
  • Predisposizione alle lingue straniere
Gli impiegati di commercio lavorano quasi in ogni ramo e in ogni impresa di una certa dimensione, occupandosi di pianificare, organizzare, amministrare e assistere avendo sempre la visione d’insieme.

 

Gli impiegati di commercio lavorano quasi in ogni ramo e in ogni impresa di una certa dimensione, occupandosi di pianificazione, amministrazione e consulenza senza mai perdere la visione d’insieme: è il lavoro perfetto per i versatili talenti dell’organizzazione. Attività autonome al PC si alternano a mansioni comunicative come riunioni e telefonate. Gli impiegati di commercio redigono poi offerte, effettuano ordinazioni, organizzano eventi ed emettono fatture.

L’economia ha bisogno di impiegati di commercio

Desideri svolgere un apprendistato in campo commerciale? Ottima idea! Anche nell’epoca della digitalizzazione gli impiegati di commercio (m/f) sono molto richiesti. I migliori sono caratterizzati soprattutto da capacità comunicative, mentalità orientata alle soluzioni e capacità di pensare in rete. Sotto questo profilo non ci sono bit e byte che tengano! Inoltre, trovano un campo di attività in praticamente ogni ramo. L’impiegato di commercio è pertanto una professione con un futuro: un apprendistato in questo settore è un modo fantastico di entrare nel mondo del lavoro.

Il tuo lavoro come impiegato di commercio (m/f)

A seconda del ramo e del campo di attività le mansioni commerciali possono essere molto diverse fra loro. Gli apprendisti sono spesso sorpresi da quanto sia varia e mai noiosa questa professione, che prevede attività in autonomia al PC così come mansioni comunicative. Di norma gli impiegati di commercio effettuano quotidianamente telefonate e riunioni. A computer scrivono lettere, verbali, offerte e molto altro. Spesso sono anche responsabili della gestione del traffico dei pagamenti. In qualità di impiegato di commercio dovrai essere disponibile ad assumere responsabilità. Solo in questo modo potrai svolgere gli incarichi, effettuare le ordinazioni oppure organizzare gli eventi sempre in maniera proficua.

Requisiti per la formazione

In qualità di impiegato di commercio devi saperci fare con i numeri, ma anche con le persone. Per avere successo nel settore commerciale servono predisposizione ai contatti umani, spirito di squadra e orientamento alla clientela. Devi saperti esprimere bene sia oralmente sia per iscritto ed essere in grado di lavorare a lungo autonomamente al computer. Dovresti inoltre padroneggiare le basi di Word, Excel, PowerPoint e Outlook. L’ideale è avere un talento per l’organizzazione e non perdere facilmente la visione d’insieme. Una o più lingue straniere costituiscono un titolo preferenziale.

21 diversi rami

La particolarità della professione di impiegato di commercio è la sua varietà. In Svizzera ci sono complessivamente 21 rami di formazione e d’esame riconosciuti in cui è possibile seguire un apprendistato di questo tipo. Fra questi rientra per es. il settore automobilistico, bancario o dell’industria alimentare. Di conseguenza, la parte aziendale e i corsi interaziendali possono essere organizzati in maniera molto diversa. In quanto impiegato di commercio sarà facile per te cercare sempre nuove sfide.

Opportunità di carriera intersettoriali

Al termine della formazione gli impiegati di commercio possono lavorare in oltre 100 diverse professioni nel campo del commercio e/o dell’economia aziendale. Il datore di lavoro può essere una start-up, una PMI o anche un grande gruppo. Banche, alberghi, agenzie viaggi o ospedali: tutto è possibile.

Come impiegato di commercio potrai perfezionarti e specializzarti in molti settori, per es. nelle vendite, nel marketing o nella gestione del personale. Chi vuole fare carriera può conseguire un bachelor, per es. in economia aziendale, business administration o informatica di gestione.