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Profession en apprentissage

Gestionnaire du commerce de détail (h/f) CFC (Do-it-yourself)

DURÉE

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

TON PROFIL

  • Sociabilité
  • Dextérité manuelle et compréhension technique
  • Connaissances du travail manuel et de la construction
  • Bonne mémoire et compréhension rapide
  • Bonnes manières
Dans un magasin de bricolage ou la boutique d'un grossiste, les gestionnaires du commerce de détail conseillent les clients de manière avisée et vendent les articles de Do-it-yourself les plus divers.

En tant que gestionnaire du commerce de détail Do-it-yourself, tu travailles dans un magasin de bricolage ou la boutique spécialisée d'un grossiste. Tu sais beaucoup de choses sur le Do-it-yourself et tu t'y connais en outils, machines et peinture, ce qui te permet de conseiller au mieux la clientèle. De plus, tu passes les commandes, vérifies la réception des marchandises et veilles à l'entreposage correct de tous les articles. A la caisse, tu t'occupes des paiements.

Do it! Deviens gestionnaire du commerce de détail Do-it-yourself

Le Do-it-yourself est une tendance durable en matière d'habitat et de style de vie, et cela n'a rien d'étonnant: pour de nombreuses personnes, fabriquer quelque chose de ses mains est une activité plaisante face à un quotidien toujours plus technique et sophistiqué. Concevoir sa propre étagère? Refaire le carrelage de la salle de bains? Installer une jardinière surélevée? Grâce aux blogs et à YouTube, aujourd'hui, quelques clics suffisent pour se lancer dans de tels projets… enfin, en théorie. Dans la pratique, il faut d'abord passer par le magasin de bricolage où les gestionnaires du commerce de détail spécialistes du Do-it-yourself nous attendent avec une foule de trucs et astuces en rayon.

Ton domaine d'activité dans le Do-it-yourself

Lors de ta formation dans le secteur du Do-it-yourself, tu conseilles les clients sur les divers matériaux et outils dont ils ont besoin pour leurs projets à la maison ou au jardin. Pour cela, tu dois t'y connaître, par exemple, en perceuses, tondeuses et tronçonneuses. Tu dois également être expert/e en matériaux tels que le bois, le béton ou la pierre naturelle. Et pour ce qui est de la peinture, des revêtements de sol et des installations sanitaires? Là aussi, tu es incollable!

De plus, tu travailles non seulement dans le point de vente, mais aussi dans l'entrepôt ou le bureau du magasin où tu contrôles par exemple les stocks de marchandises au moyen d'un dispositif de saisie des données. Si des marchandises font défaut, tu passes les commandes, vérifies la liste des livraisons et ranges les nouveaux produits dans les rayons. Dans le cadre de ton travail, tu veilles à ne manquer aucune vente en magasin grâce à tes nombreuses compétences commerciales.

Conditions à remplir pour travailler dans le Do-it-yourself

Tu dois pouvoir répondre aux attentes de tous les clients, du bricoleur du dimanche au menuisier professionnel. Tu dois aimer aider les autres et partager tes connaissances. En période de forte affluence, tu gardes ton sang-froid et continues de travailler calmement. Dans le domaine du Do-it-yourself, il est également très important d'être doué/e de ses mains et d'aimer se retrousser les manches. Si tu disposes en outre d'une bonne compréhension technique, du sens de l'ordre et que tu comprends vite, tu as toutes les qualités requises pour apprendre le métier de gestionnaire du commerce de détail Do-it-yourself.

Tes perspectives d'évolution en détail

La traduction de Do it yourself, c'est «faites-le vous-même»! Cela pourrait également être le mot d'ordre de ta carrière de gestionnaire du commerce de détail Do-it-yourself. En effet, dans ce secteur, tu as littéralement ton avenir entre tes mains. De nombreuses possibilités de formation continue s'offrent à toi.

Que dirais-tu de passer l'examen professionnel?

Il te permettrait par exemple d'accéder aux professions suivantes:

  • Conseiller/ère en revêtements de sols avec brevet fédéral
  • Spécialiste du commerce de détail avec brevet fédéral
  • Spécialiste d'achat/approvisionnement avec brevet fédéral
  • Spécialiste de la conduite d'équipe avec brevet fédéral
  • Spécialiste en marketing avec brevet fédéral
  • Spécialiste en vente avec brevet fédéral

Tu peux aussi passer l'examen professionnel supérieur pour devenir:

  • Manager du commerce de détail avec diplôme fédéral
  • Responsable achats avec diplôme fédéral
  • Expert/e en conduite d'équipe avec diplôme fédéral
  • Chef/fe de marketing avec diplôme fédéral
  • Chef/fe de vente avec diplôme fédéral

Enfin, des études dans une haute école spécialisée peuvent t'ouvrir la voie aux carrières suivantes:

  • Economiste d'entreprise diplômé/e ES
  • Manager en marketing diplômé/e ES

Tu veux pousser jusqu'au Bachelor?

C'est possible! Dans une haute école spécialisée, tu peux par exemple étudier l'économie d'entreprise. Si tu as fréquenté une école de maturité professionnelle pendant ta formation, tu peux même le faire sans examen d'entrée supplémentaire.

Dernier point: en restant chez Migros à l'issue de ta période d'apprentissage, tu bénéficies en outre de la promotion interne. Tu peux faire des formations de terrain intéressantes et même assumer rapidement des responsabilités de direction.

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