La bussola per il nostro successo!
La nostra bussola indica in modo affidabile i nostri valori, le nostre convinzioni e le nostre linee guida. Verso di essi orientiamo in modo coerente il nostro agire internamente e verso l’esterno.
Affidabilità e orientamento, cioè sapere sempre dove si è e dove si sta andando: la cultura del lavoro in Migros Basilea segue direzioni univoche che indicano con sicurezza la via da percorrere a ciascuna persona impiegata.
Al centro del nostro agire c'è la nostra clientela. Riconoscerne le esigenze e mantenere le nostre promesse sono imperativi ben radicati nella nostra cultura aziendale. A ciò si aggiunge anche il fatto che siamo sempre in movimento. Vogliamo diventare ogni giorno un po’ migliori.
E sopra a tutto c’è il nostro maggiore obiettivo: quello di migliorare sempre più la qualità della vita delle persone nella nostra regione attraverso il nostro impegno.
- La nostra cultura aziendale ci consente di dare del nostro meglio con passione per il bene della clientela e della nostra cooperativa.
- Da noi sostenibiità si scrive con la "esse" maiuscola, così come la tutela ambientale è uno dei nostri principali obiettivi.
- Il nostro agire è orientato verso il successo a lungo termine.
Chi vuole creare «plusvalore» all’esterno necessita di chiari principi interni. Perché il clima lavorativo in Migros Basilea sia ottimale, ci orientiamo verso valori quali:
- orientamento alla clientela
- passione
- ambizione
- rispetto
- integrità
- responsabilità
- Al fine di ottenere soluzioni ottimali guardiamo all’immagine complessiva con un occhio particolare per il dettaglio. Tutti i passaggi intermedi a monte e a valle sono inclusi nei processi di lavoro.
- Se qualcosa non va secondo i piani o se si verifica un errore, affrontiamo la situazione in modo costruttivo. In tal modo riusciamo a trasformare le anomalie in opportunità con le quali possiamo costantemente perfezionarci.
- L’autoiniziativa imprenditoriale e la forza d’innovazione sono i presupposti che si nascondono dietro a risultati eccellenti.
- Pensiamo in termini di potenziale e opzioni, invece che pensare in termini di problemi.
- Miriamo comunque sempre a un perfetto rapporto costo-benefici.
Gestiamo l’azienda insieme e non «dall’alto verso il basso»: è così che i nostri team sono motivati e agiscono all’insegna della parità. Per noi ciò significa quanto segue:
- I collaboratori possono e devono essere coinvolti nelle decisioni.
- Offriamo molto spazio per mettere in pratica le idee.
- Offriamo un prezioso feedback riguardo a quanto concordato.
- Nel nostro clima comunicativo aperto, i suggerimenti, le idee e i desideri hanno sempre spazio.
- Forniamo sempre informazioni in modo tempestivo e appropriato a chi ne fa richiesta.
- Gestiamo i conflitti in modo aperto ed equo.
- I nostri superiori svolgono sempre la propria funzione di esempi.
