La bussola per il nostro successo!

La nostra bussola indica in modo affidabile i nostri valori, le nostre convinzioni e le nostre linee guida. Verso di essi orientiamo in modo coerente il nostro agire internamente e verso l’esterno.

Una bussola

Affidabilità e orientamento, cioè sapere sempre dove si è e dove si sta andando: la cultura del lavoro in Migros Basilea segue direzioni univoche che indicano con sicurezza la via da percorrere a ciascun collaboratore.

Al centro del nostro agire ci sono i nostri clienti. Riconoscerne le esigenze e mantenere le nostre promesse sono imperativi ben radicati nella nostra cultura aziendale. A ciò si aggiunge anche il fatto che siamo sempre in movimento. Vogliamo diventare ogni giorno un po’ migliori.

E sopra a tutto c’è il nostro maggiore obiettivo: quello di migliorare sempre più la qualità della vita delle persone nella nostra regione attraverso il nostro impegno.

Il nostro compito

  • La nostra cultura aziendale ci consente di dare del nostro meglio con passione per il bene del cliente e della nostra cooperativa.
  • Da noi sostenibiità si scrive con la "esse" maiuscola, così come la tutela ambientale è uno dei nostri principali obiettivi.
  • Il nostro agire è orientato verso il successo a lungo termine.

I nostri valori

Chi vuole creare "plusvalore" all’esterno necessita di chiari principi interni. Perché il clima lavorativo in Migros Basilea sia ottimale, ci orientiamo verso valori quali:

  • orientamento al cliente
  • passione
  • ambizione
  • rispetto
  • integrità
  • responsabilità

I nostri processi

  • Al fine di ottenere soluzioni ottimali guardiamo all’immagine complessiva con un occhio particolare per il dettaglio. Tutti i passaggi intermedi a monte e a valle sono inclusi nei processi di lavoro.
  • Se qualcosa non va secondo i piani o se si verifica un errore, affrontiamo la situazione in modo costruttivo. In tal modo riusciamo a trasformare le anomalie in opportunità con le quali possiamo costantemente perfezionarci.

I nostri risultati

  • L’autoiniziativa imprenditoriale e la forza d’innovazione sono i presupposti che si nascondono dietro a risultati eccellenti.
  • Pensiamo in termini di potenziale e opzioni, invece che pensare in termini di problemi.
  • Miriamo comunque sempre a un perfetto rapporto costo-benefici.

La nostra filosofia gestionale

Gestiamo l’azienda insieme e non "dall’alto verso il basso": è così che i nostri team sono motivati e agiscono all’insegna della parità. Per noi ciò significa quanto segue:

  • I collaboratori possono e devono essere coinvolti nelle decisioni.
  • Offriamo molto spazio per mettere in pratica le idee.
  • Offriamo un prezioso feedback riguardo a quanto concordato.
  • Nel nostro clima comunicativo aperto, i suggerimenti, le idee e i desideri hanno sempre spazio.
  • Forniamo sempre informazioni in modo tempestivo e appropriato ai destinatari.
  • Gestiamo i conflitti in modo aperto ed equo.
  • I nostri superiori svolgono sempre la propria funzione di esempi.