Notre boussole pour le succès!
Notre boussole indique en toute fiabilité nos valeurs, convictions et principes. Nous orientons en conséquence notre comportement, aussi bien en interne qu’en externe.
Fiabilité et orientation – savoir en permanence où l’on se situe et où l’on en est: chez Migros Bâle, la culture professionnelle suit des règles claires, qui fixent à chaque membre du personnel la direction à suivre.
Notre clientèle est au centre de notre activité. Notre culture d’entreprise est profondément ancrée dans la connaissance de leurs besoins et dans le respect de nos engagements. Ce qui implique également d’évoluer en permanence. Nous aspirons à être un peu meilleur chaque jour.
Notre principal objectif consiste, par notre engagement, à continuer à améliorer la qualité de vie des habitants de notre région.
- Notre culture d’entreprise nous permet de donner passionnément le meilleur de nous-mêmes au profit de notre clientèle et de notre coopérative.
- Le développement durable figure parmi nos priorités et nous nous engageons en faveur de l’environnement.
- Notre activité cible la réussite à long terme.
Pour créer de la «valeur ajoutée» en externe, des principes clairs sont nécessaires en interne. Afin d’instaurer un climat de travail optimal chez Migros Bâle, nous privilégions:
- orientation clientèle
- la passion
- l’ambition
- le respect
- l’intégrité
- la responsabilité
- Pour trouver des solutions optimales, nous avons à la fois une vision d’ensemble et un regard sur les moindres détails. Toutes les sous-étapes en amont et en aval sont intégrées aux processus de travail.
- Si quelque chose ne se déroule pas comme prévu ou en cas d’erreur, nous réagissons de façon constructive. Nous transformons ainsi les incidents en opportunités, grâce auxquelles nous nous développons en permanence.
- Esprit d’initiative entrepreneuriale et capacité d’innovation constituent les conditions indispensables à des résultats exceptionnels.
- Nous pensons en termes de potentiels et d’options, plutôt que de problèmes.
- Nous gardons toujours à l’esprit un rapport optimal coûts-efficacité.
Ensemble plutôt que «du haut vers le bas» - la motivation des équipes repose ainsi sur un rapport d’égalité. Ce qui implique pour nous les principes suivants:
- Les collaborateurs peuvent et doivent participer aux décisions.
- Nous offrons une vaste marge de manœuvre pour mettre en œuvre les idées.
- Nous donnons des retours d’évaluation aux accords.
- Dans le cadre d’une atmosphère de communication ouverte, les suggestions, idées et souhaits ont toujours leur place.
- Nous transmettons les informations rapidement et aux destinataires adéquat-es.
- Nous gérons les conflits avec esprit d’ouverture et équité.
- Les supérieurs hiérarchiques sont conscients de leur rôle d’exemple.
