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Professione in apprendistato

Impiegato del commercio al dettaglio (m/f) AFC (Articoli sportivi)

DURATA

3 anni

AFC Attestato federale di capacità

3 anni

AFC Attestato federale di capacità

IL TUO PROFILO

  • Interesse per lo sport, preferibilmente attività sportiva in prima persona
  • Socievolezza e buone maniere
  • Conoscenze tecniche
  • Abilità linguistiche scritte e orali
  • Abilità manuali
Come impiegato del commercio al dettaglio (m/f) articoli sportivi consigli i clienti in un negozio specializzato. Conosci bene attrezzi, calzature e abbigliamento per lo sport.

Come impiegato del commercio al dettaglio (m/f) Articoli sportivi lavori in un negozio di abbigliamento, in una boutique, in una grande filiale Migros o in un grande magazzino. Conosci alla perfezione gli indumenti per donna, uomo e bambino. Vanti inoltre un grande fiuto per le tendenze della moda che ti permette di consigliare la clientela a tutto tondo. Oltre ai vestiti vendi anche stoffe e tessili per la casa. Ti occupi inoltre di ordini e controllo delle consegne, assicurandoti inoltre che tutta la merce venga immagazzinata correttamente.

Personal trainer per la clientela

Nei negozi specializzati in articoli sportivi tutto ruota intorno allo sport: ci sono abbigliamento e calzature, attrezzi quali palloni, corde da arrampicata e tappetini per lo yoga, ma anche zaini, borracce e kit di pronto soccorso. E il tuo posto di lavoro è proprio questo! Conosci il tuo assortimento e informi esaurientemente i clienti sui diversi materiali, le ultime tendenze nello sport e l’utilizzo corretto degli attrezzi. Poiché anche tu pratichi sport, spesso puoi addurre la tua esperienza personale. Nel tuo lavoro hai anche importanti responsabilità: il tuo consiglio professionale può contribuire, ad esempio, a evitare incidenti.

Oltre a fornire consulenza, in negozio ci sono molte altre cose da fare, ad esempio esporre i prodotti giusti a seconda della stagione: sci, snowboard e slittini in inverno; biciclette, scarpe da trekking e beachwear in estate. Effettui gli ordini e controlli la merce ricevuta mediante apposite check-list, quindi smisti i nuovi articoli in magazzino. Naturalmente qualche volta lavori anche in cassa, sbrighi le procedure di pagamento o cerchi una soluzione di comune accordo in caso di reclamo.

I tuoi requisiti – sportivi e personali

Nel commercio specializzato in articoli sportivi si ricercano, logicamente, persone sportive. Il motivo risiede nella consulenza: chi pratica sport può dare consigli di prima mano sull’attrezzatura sportiva più adatta. I clienti apprezzano l’esperienza personale. Più discipline sportive pratichi, o hai provato almeno una volta, meglio è! Il candidato ideale raggiunge in bicicletta la scuola professionale, fa jogging nel parco in estate, oppure si lancia giù per le piste in inverno.

Inoltre, per interagire in modo professionale con la clientela devi essere aperto/a e affabile. Devi saperti esprimere bene e capire velocemente. Poiché lavori anche in ufficio o in magazzino, devi essere interessato/a alla gestione delle merci e all’utilizzo del computer. Inoltre sono auspicabili senso dell’ordine e una buona memoria. Infine, è importante che tu goda di buona salute perché si lavora molto in piedi. Non devi quindi avere problemi ai piedi o alla schiena.

Il massimo della forma nel commercio al dettaglio

Anche dopo aver conseguito l’attestato federale di capacità vale la pena di «tenere la palla». Se non smetti di formarti, hai numerose possibilità di accrescere le tue qualifiche nel commercio al dettaglio.

L’esame di professione ti offre le seguenti prospettive:

  • Specialista del commercio al dettaglio con attestato professionale federale
  • Specialista d'approvvigionamento con attestato professionale federale
  • Specialista nella direzione di un team con attestato professionale federale
  • Specialista in marketing con attestato professionale federale
  • Specialista in vendite con attestato professionale federale

Vuoi arrivare ancora più in alto? Allora sostieni l’esame professionale superiore, con il quale puoi diventare:

  • Manager nel commercio al dettaglio con diploma federale
  • Responsabile degli acquisti con diploma federale
  • Esperto (m/f) nella conduzione organizzativa con diploma federale
  • Capo di marketing con diploma federale
  • Capo di vendita con diploma federale

La scuola specializzata superiore ti apre le seguenti strade:

  • Economista aziendale dipl. SSS
  • Marketing manager dipl. SSS

Se a scuola sei al top della forma, già durante la formazione di base puoi frequentare una scuola di maturità professionale.

Questo ti consentirà poi di iscriverti a una scuola universitaria professionale, dove potrai conseguire, ad esempio, il Bachelor of Science in economia aziendale.

A proposito: se rimani con Migros dopo il tuo apprendistato, sarai supportato anche internamente con interessanti formazioni on-the-job.

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