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La nostra cultura aziendale

Per noi conta l’umanità - non solo nel rapporto con i nostri clienti, ma anche con i nostri collaboratori. Anche ambiente e società devono certamente essere tenuti in conto.

Impiegata al computer

La cultura del lavoro presso Swisstherm

Sappiamo apprezzare la fiducia che i nostri collaboratori e i nostri clienti ci mostrano ogni giorno. Per noi è naturale essere dei datori di lavoro equi ed esemplari. Per questo offriamo ai nostri collaboratori ogni tipo di vantaggio. Di ciò approfittiamo anche noi: grazie a collaboratori soddisfatti che restano con noi per un tempo superiore alla media.

Sempre vicini al cliente

Ci impegniamo per migliorare continuamente la qualità di vita dei nostri clienti. Grazie a diversi centri di contatto regionali creiamo la base per uno scambio di informazioni veloce e personale. Innovativi processi online ci permettono di rivolgerci direttamente ai nostri clienti, per esempio su www.swisstherm.ch/prodotti. Numerosi rapporti pluriennali con i clienti dimostrano che questa è la via giusta.

Responsabilità verso l’ambiente

Siamo consapevoli sotto ogni aspetto della nostra responsabilità ecologica. Anche le generazioni future dovranno trovare ritrovare un ambiente intatto. Per questo abbiamo sotto controllo la sostenibilità ambientale delle nostre azioni. Con i nostri efficienti sistemi di riscaldamento ed energia contribuiamo attivamente alla protezione dell’ambiente e del clima.

Una collaboratrice al telefono

La comunicazione presso Swisstherm

I nostri clienti possono fidarsi di noi proprio come i nostri collaboratori. Trattiamo tutti con giustizia ed equità.

Al centro della nostra politica di informazione: sincerità

Il dialogo aperto che portiamo avanti con i nostri collaboratori e con i nostri clienti si basa sulla sincerità. Comunichiamo in ogni momento in modo diretto e chiaro. Ciò ha vantaggi per entrambe le parti: i nostri clienti ottengono rapido aiuto in caso di richieste o domande. Noi approfittiamo in compenso delle molte idee che i clienti e i nostri collaboratori suggeriscono all’impresa.

Swisstherm: trasparente e discreta

La cultura del feedback senza trasparenza non è pensabile presso Swisstherm. Così come non lo è il rapporto con i nostri clienti. Viviamo nel rispetto del principio della reciprocità. Ciò include la stima e l’integrità, così come l’incorruttibilità e il rispetto - per noi naturalmente principi aziendali. Ci impegniamo attivamente ad evitare i conflitti di interesse e trattiamo molto seriamente i dati riservati.