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Migros Food Online est l'initiative entrepreneuriale la plus exaltante de Suisse dans le domaine des supermarchés en ligne. Elle entraînera une redéfinition du marché. La vision de Migros Food Online est d'offrir à nos clients la meilleure expérience pour des achats en ligne simples et pratiques, et d'inspirer encore plus de clients en Suisse. En tant qu'entité indépendante au sein du groupe Migros, nous combinons le meilleur des deux mondes : une équipe grandissante et motivée, une culture entrepreneuriale, des méthodes de travail agiles, ainsi qu'un environnement dynamique et stimulant.
Nous cherchons pour une entrée immédiate ou à convenir, un(e) :

Collaborateur Service Client 100% (H / F)

Lieu de travail :
LeShop SA à Ecublens (VD)
Entrée en fonction :
dès que possible
Taux d'activité :
100%
Vos missions
  • Répondre aux courriels de nos clients en langue allemande (en français un atout)
  • Traiter les appels téléphoniques et résoudre les problèmes qui se présentent à notre Service Client
  • Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi
  • Assurer un service à la clientèle de qualité
  • Rédiger de façon indépendante en allemand (français un atout).
Votre profil
  • CFC d'employé(e) de commerce ou une formation équivalente
  • Langue maternelle allemande
  • Très bonnes connaissances du français
  • Au moins 2 ans d'expérience confirmée dans un poste similaire
  • Bonnes connaissances informatiques (MS-Office)
  • Nationalité suisse ou permis de travail valable.
Nos atouts
  • L'opportunité de marquer l'avenir de la plus célèbre marque de Suisse
  • Un environnement de travail qui encourage les idées innovantes et le partage des connaissances
  • Une culture d'entreprise qui s'appuie sur la performance, la collaboration et la solidarité.


Nous avons éveillé votre intérêt ? Nous étudierons avec grand plaisir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, curriculum vitae et copies de vos certificats de travail et de vos diplômes). Afin d'assurer un traitement rapide de votre candidature, nous vous prions de bien vouloir postuler exclusivement on-line, en utilisant le lien ci-dessous.
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