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Profession en apprentissage

Gestionnaire du commerce de détail (h/f) CFC (Flower)

DURÉE

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

TON PROFIL

  • Amour de la nature
  • Intérêt pour les fleurs et les plantes
  • Sens du contact humain et du conseil
  • Ouverture et capacités de communication
  • Bonnes manières
En tant que gestionnaire du commerce de détail Flower, tu travailles dans la section fleurs et plantes d’un grossiste. Tu connais aussi bien les fleurs coupées que les plantes en pots et d’agrément.

En tant que gestionnaire du commerce de détail Flower, tu travailles dans la section fleurs et plantes d’un grossiste. Tu connais tout l’assortiment: fleurs coupées, fleurs et plantes en pots et en bacs, plantes d’agrément, pots, terreaux… Tu expliques à la clientèle comment entretenir les plantes. Tu procèdes à l’encaissement, passes des commandes et te charges du stockage des plantes.

Un brin de présentation du métier

Roses, lis, dahlias, tulipes, œillets, narcisses… Tu les connais sur le bout des doigts. Mieux encore, en tant que gestionnaire du commerce de détail Flower, tu connais même leur nom latin! Mais pas de panique botanique: ton activité est majoritairement de nature pratique. Cela dit, avoir de vastes connaissances sur les fleurs et les plantes d’ici et d’ailleurs se révèle aussi très utile pour conseiller les client/es. Parfois, ces derniers ont des questions très spécifiques auxquelles tu dois répondre à brûle-pourpoint.

Dans cette formation, la vente occupe une place de premier choix, ce qui ne t’empêche pas d’être créatif/ve: les clientes et clients souhaitent toujours des bouquets, des compositions florales et des décorations de table originaux pour un mariage, une naissance ou un anniversaire. Et pour les arrangements floraux, ton imagination est autant mise à contribution que ton habileté, puisque tu devras parfois orner les fleurs et les végétaux d’accessoires – par exemple, des nœuds. Ce métier a donc clairement une composante artistique.

Comme les humains et les animaux, les plantes sont des organismes vivants. En tant que gestionnaire du commerce de détail Flower, tu dois donc être aux petits oignons. Tu veilles à ce que la bonne température et la bonne luminosité règnent dans la boutique et l’entrepôt, en faisant preuve de doigté car les plantes sont des êtres sensibles. C’est donc souvent un défi de positionner les plantes de manière à ce qu’elles se conservent longtemps tout en restant attractives. Outre les fleurs coupées et les plantes d’intérieur, tu vends également du terreau, des arrosoirs, des engrais et des articles de décoration.

Prérequis pour t’épanouir

Tu es un/e amoureux/se de la nature, tu aimes faire de la randonnée ou jardiner? Parfait, nous recherchons justement ce type de profil pour notre secteur Flower! Outre ton intérêt pour les fleurs et les plantes, tu dois aussi aimer le contact humain et le conseil. Dans le domaine de la vente, tu dois présenter de bonnes manières, être ouvert/e d’esprit et aimable. Tu peux exprimer ta fibre créative en imaginant des bouquets et des compositions florales. Enfin, ce qui est important, c’est de ne pas avoir d’allergies: par exemple, si tu souffres d’un sérieux rhume des foins, il serait contre-productif de travailler entouré/e de plantes tous les jours.

Une formation qui porte ses fruits

La plupart des spécialistes floraux ne s’attardent pas dans le paysage scolaire. Mais si tu es une fleur rare et que tu envisages de faire des études, c’est tout à fait possible avec le certificat fédéral de capacité de gestionnaire du commerce de détail Flower. Tu pourras ainsi étudier l’économie d’entreprise dans une haute école spécialisée, dans laquelle tu pourras entrer sans examen car tu auras déjà été à l’école de maturité professionnelle pendant ta formation initiale.

Tu peux aussi passer l’examen professionnel après quelques années de travail. Tu obtiendrais ainsi le brevet fédéral, par exemple de spécialiste du commerce de détail, spécialiste en marketing ou spécialiste de la conduite d’équipe. L’examen professionnel supérieur débouchera sur un diplôme fédéral et t’ouvrira bien des perspectives: responsable en commerce de détail, responsable marketing ou encore, expert/e de la conduite d’équipe. Quel avenir radieux!

Et au fait: si tu restes chez Migros après ton apprentissage, tu seras encouragé/e en interne. Tu pourras notamment suivre d'intéressantes formations continues on the job.

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