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Profession en apprentissage

Gestionnaire du commerce de détail (h/f) CFC (Articles de sport)

DURÉE

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

3 ans

CFC Certificat fédéral de capacité

TON PROFIL

  • Intérêt pour le sport, atout si pratique personnelle d’une activité sportive
  • Sens du contact et bonnes manières
  • Compréhension technique
  • Aisance à l’oral et à l’écrit
  • Bonne dextérité manuelle
En tant que gestionnaire du commerce de détail, tu conseilles les client/es dans un magasin spécialisé dans les équipements de sport. Tu connais les appareils, les chaussures et les tenues de sport.

En tant que gestionnaire du commerce de détail Sport, tu conseilles les client/es dans un magasin spécialisé dans les équipements de sport. Tu connais à 100% les appareils, les chaussures et les tenues de sport et peux donc les conseiller sur leurs matériaux et leurs caractéristiques fonctionnelles. De plus, tu t’assures que les articles soient bien présentés en magasin. Tu passes aussi les commandes et contrôles les livraisons à l’aide de listes de contrôle.

Coach personnel/le pour la clientèle

Dans les magasins spécialisés dans les articles de sport, tout tourne (évidemment) autour du sport: vêtements, chaussures, balles, ballons, cordes d’escalade, tapis de yoga, sacs à dos, gourdes, kits de premiers secours… Tout! Et justement, c’est dans cet univers que tu travailles! Tu connais l’assortiment et tu conseilles avec professionnalisme les client/es au sujet des différents matériaux, des dernières tendances du sport et de la bonne utilisation des appareils de sport. Etant toi-même sportif/ve, tu es en mesure de faire part de ta propre expérience. Tu assumes à cet égard une grande responsabilité, puisque tes recommandations professionnelles peuvent par exemple aider un/e client/e à éviter des accidents.

Outre le conseil, tu auras fort à faire en magasin. Tu t’occupes par exemple de disposer les bons produits dans les rayons, en fonction de la saison: skis, snowboards et luges en hiver, vélos, chaussures de randonnée et tenues de plage en été. Tu passes les commandes et vérifies les marchandises livrées à l’aide de listes de contrôle spécifiques.Tu tries ensuite les nouveaux articles dans l'entrepôt. Parfois, tu es aussi chargé/e de la caisse, procèdes à l’encaissement ou cherches une solution à l’amiable en cas de réclamation.

Tes prérequis sportifs et personnels

Dans le commerce spécialisé en articles de sport, nous recherchons des profils sportifs et logiques et ce, pour la partie «conseil» du métier: si tu pratiques toi-même un sport, tu peux donner des conseils avisés sur les produits. Les client/es apprécient beaucoup de pouvoir apprendre de tes expériences personnelles. Plus tu pratiques (ou as testé) de sports différents, mieux c’est! Le/La candidat/e idéal/e se rend à l’école professionnelle en vélo, court dans le parc en été et s’élance sur les pistes en hiver.

Pour être au contact de la clientèle, tu dois en plus être ouvert/e et amical/e. Tu dois savoir bien t’exprimer et être vif/vive d’esprit. Comme tu es parfois dans un bureau ou un entrepôt, tu dois aussi aimer gérer les marchandises et travailler sur l’ordinateur. Il est aussi très appréciable que tu sois quelqu’un d’ordonné et que tu aies une bonne mémoire. Enfin, tu dois être robuste, car tu travailles beaucoup debout. Tu ne dois donc pas avoir de problème aux pieds ou au dos.

A fond la forme dans le commerce de détail!

Même après avoir décroché le certificat fédéral de capacité, il peut être intéressant de rester au top sur le plan professionnel. Si tu ne délaisses pas l’apprentissage, tu disposes de plusieurs possibilités pour continuer à te qualifier dans le commerce de détail

L’examen professionnel t’ouvre en effet les portes suivantes:

  • Spécialiste du commerce de détail avec brevet fédéral
  • Spécialiste d’achat avec brevet fédéral
  • Spécialiste de la conduite d’équipe avec brevet fédéral
  • Spécialiste du marketing avec brevet fédéral
  • Spécialiste de la vente avec brevet fédéral

Envie de viser encore plus haut? Alors, l’examen professionnel supérieur est fait pour toi. Les perspectives suivantes t’attendent:

  • Responsable en commerce de détail avec diplôme fédéral
  • Responsable d’achat avec diplôme fédéral
  • Expert/e de la conduite d’équipe avec diplôme fédéral
  • Responsable du marketing avec diplôme fédéral
  • Responsable de la vente avec diplôme fédéral

Et pour passer à la vitesse supérieure, il y a l’école supérieure spécialisée:

  • Economiste d’entreprise diplômé/e ES 
  • Responsable du marketing diplômé/e ES

Au niveau scolaire, si tu es au top niveau, tu peux fréquenter l’école de maturité professionnelle dès la formation initiale

Et suivre sans problème des études dans une haute école spécialisée pour obtenir un Bachelor of Science en économie d’entreprise.

Et au fait: si tu restes chez Migros après ton apprentissage, tu seras encouragé/e en interne. Tu pourras notamment suivre d'intéressantes formations continues on the job.

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