Nous recherchons un employé service clients pour notre magasin de Porte de Nyon. Tu joueras un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, interagiras avec nos clients et participeras au conseil ainsi qu'à la composition de bouquets pour notre secteur fleurs. Tu as un don naturel pour la communication ? Tu es souriant et motivé ? Nous nous réjouissons de te rencontrer !
Ce que tu accomplis
Tu accueilles et assistes les clients avec sourire et professionnalisme en répondant à leurs questions.
Tu gères les réclamations ainsi que les retours de manière efficace et proactive en assurant la satisfaction de nos clients.
Tu participes à la gestion du coffre ainsi qu'aux opérations liées aux ouvertures et aux fermetures de caisse.
Tu coordonnes les zones de caisse et assures la surveillance de la zone Subito.
Tu collabores avec l'équipe pour assurer une communication transparente et fluide, garantissant une expérience client homogène.
Tu cultives ta passion pour les fleurs en conseillant les clients sur les arrangements floraux et en maintenant la fraîcheur des produits.
Ce que tu apportes
Apprentissage professionnel achevé (CFC)
Commerce de détail ou Fleurs
2-5 ans
Dans une fonction similaire
Français (couramment)
Créativité et passion pour les fleurs
Excellente capacité de communication et résistance au stress hors pair
Sourire, patience et organisation