Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.

    Lieu de travail

    Elsa Group

    Route du Plattiez 11 1670 Ursy

    Frau am Arbeitsplatz mit Trinkflasche

    Ce que vous accomplissez

    Saisie et traitement des commandes

    Traitement des non-conformités = saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire

    Emission des documents douaniers (liste d’exportation, certificat d’origine,..) et coordination avec les autorités compétentes dans le délai convenu

    Communication aux clients de toute déviation concernant la commande

    Traitement des emails du service

    Autres tâches liées au fonctionnement du service

    Ce que vous apportez

    Apprentissage professionnel achevé (CFC)

    Employé·e de commerce

    Expérience

    dans un service client export

    Français (langue maternelle)

    Allemand (couramment)

    Anglais (un atout)

    CFC employé·e de commerce avec quelques années d’expérience

    Bonne maitrise d'un ERP informatique (SAP un atout) et Microsoft office

    Connaissances export et douane est un atout

    Capacité d’adaptation

    Flexibilité, rigueur et autonomie

    Autonome, organisé, orienté solution, force de proposition, polyvalent

    Esprit d’équipe, orienté client, bonne communication

    Bonne gestion du stress, des priorités en période de haute saison

    Ce que nous vous proposons

    Candidature & Contact

    Damien Michel

    Spécialiste Recrutement

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