Le Groupe ELSA-Mifroma évolue. De nombreux projets de transformation organisationnelle sont en cours afin de réaliser nos objectifs d’harmonisation au sein du groupe Migros. Au cours des trois prochaines années, nous procéderons à une optimisation de nos systèmes de gestion intégrés.

    Lieu de travail

    ELSA-Mifroma

    Mifroma SA Route du Plattiez 11 1670 Ursy

    Frau am Arbeitsplatz mit Trinkflasche

    Ce que vous accomplissez

    Saisie et traitement des commandes

    Traitement des non-conformités = saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire

    Emission des documents douaniers (liste d’exportation, certificat d’origine,..) et coordination avec les autorités compétentes dans le délai convenu

    Communication aux clients de toute déviation concernant la commande

    Traitement des emails du service

    Autres tâches liées au fonctionnement du service

    Ce que vous apportez

    Apprentissage professionnel achevé (CFC)

    Employé·e de commerce

    Expérience

    dans un service client export

    Français (langue maternelle)

    Allemand (excellentes connaissances)

    Anglais (excellentes connaissances)

    CFC employé·e de commerce avec quelques années d’expérience dans un service client export est un atout

    Bonne maitrise de SAP, Microsoft office

    Bonnes connaissances dans le domaine du service client

    Bonnes connaissances du processus de commande

    Connaissances export et douane est un atout

    Capacité d’adaptation

    Flexibilité, rigueur et autonomie

    Autonome, organisé, orienté solution, force de proposition, polyvalent

    Esprit d’équipe, orienté client, bonne communication

    Bonne gestion du stress, des priorités en période de haute saison

    Ce que nous vous proposons

    Candidature & Contact

    Dulce Semedo

    Assistante RH

    Postes similaires au sein du Groupe Migros

    Aucun poste ne convient?

    Activez un abonnement de recherche afin de recevoir des offres d’emploi adaptées par e-mail.

    Créer un abonnement «poste vacant»