Chez nous, tu peux devenir pour tes clients un partenaire fiable pour tous les thèmes financiers. C’est toi que nous recherchons: une personnalité qui connaît parfaitement le segment Clientèle Entreprises et qui fournit un conseil en témoignant un véritable intérêt pour l’interlocuteur.
Ce que tu accomplis
Tu es responsable du traitement des dossiers de qualité envers notre Clientèle entreprise
Tu coordonnes les demandes des conseillers-ères et du Centre de compétence crédit
Tu identifies les demandes complexes et tu sais quelles données sont nécessaires pour des mutations ou des ouvertures en respectant les prescriptions réglementaires
En plus des tâches administratives, tu peux également répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle Entreprises.
Tu orientes notre clientèle vers les différentes démarches administratives, sur les produits de base (ouverture et gestion de comptes pour personnes morales, indépendants et autres représentants)
Ce que tu apportes
Apprentissage professionnel achevé (CFC)
en Banque
5+ ans
Banque (général), clients entreprises, expérience en contact direct avec la clientèle, connaissances des formalités bancaires
Allemand (bonnes connaissances)
Français (couramment)
Tes connaissances approfondies en conseil dans le domaine des produits de base, du financement et des exigences réglementaires dans le segment "Clientèle Entreprises"
Ta facilité de contact téléphonique et tes compétences rédactionnelles. Ton excellente orientation clientèle et ta forte capacité à assumer entièrement la responsabilité des différentes demandes.
Ton expérience avec les moyens de communication en conseil numérique et ton intérêt pour les méthodes de travail agiles
Tu es reconnu comme une personne méthodique, précise et rapide. Ton attitude proactive et participative est un atout dans ton quotidien.
