Unsere Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die Migros-Gruppe. Der Bereich Service Portfolio & Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT Dienstleistungs-Erbringern, Partnern und den M-Unternehmen.

    Arbeitsort

    Migros-Genossenschafts-Bund

    Group IT Hauptsitz Heinrichstrasse Heinrichstrasse 216 8005 Zürich

    Drei Personen im Gespräch vor Whitewall
    Zwei Personen im Gespräch am Arbeitsplatz
    Frau bei einer Präsentation

    Was du bewegst

    Beratung der M-Unternehmen zu technologie-, organisations- und prozessbezogenen Fragestellungen (mit Fokus ITSM und Service Portfolio Mgmt)

    Lenkung und Begleitung von Technologie-, Transformationsvorhaben (z.B. Integration von IT-Organisationen, SLA-, Vereinbarungs-Modelle, Metrics, KPI’s und Prozessautomation, agiles Service Mgmt, usw.)

    Weiterentwicklung der Fähigkeiten im ITSM und SPM, Entwicklung von Lösungs-Konzepten inkl. der prozessualen Umsetzung und Verankerung in den M-Unternehmen

    Aktive Steuerung und Pflege der ITSM Prozesse, Governance, sowie Service Portfolio und Service Katalog

    Was du mitbringst

    Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)

    in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften / MBA

    Langjährige Berufserfahrung

    in der unternehmensweiten Beratung und Verankerung von Konzepten, Prozessen sowie Frameworks

    Deutsch (verhandlungs­sicher)

    Englisch (verhandlungs­sicher)

    Französisch (von Vorteil)

    Langjährige Erfahrung in der Technologie-Beratung (Strategie, Organisation)

    Sehr gute Beratungs-Kompetenzen im Aufbau, Design und der Verankerung von Konzepten, Prozessen und Frameworks

    Überzeugendes, sicheres Auftreten inkl. Durchsetzungsvermögen gepaart mit Verhandlungsgeschick auf unterschiedlichen Ebenen bis hin zum Top-Management

    Langjährige Erfahrung mit Technologie Target Operating Models, IT-Organisationen, IT Service Management und IT Service Portfolio Management

    Was wir dir bieten

    Bewerbung & Kontakt

    Marcel Guggenbühler

    Talent Acquisition Partner

    Portrait Marcel Guggenbühler
    Hinweis für Personaldienstleister
    Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

    Rekrutierungsprozess

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