Wir bieten der Migros-Gruppe erstklassige Infrastruktur-Services für Plattformen, Middleware, sowohl aus Rechenzentren als auch dediziert über Cloud Service Provider. Als IT-Service Delivery Manager für Datenverfügbarkeit und -schutz (Backup/Restore/Storage) sorgst du für höchste Qualität, koordinierst Provider und bist unser technischer Ansprechpartner für Anfragen sowie Weiterentwicklung.
Was du bewegst
Du übernimmst die Verantwortung für den Technologie-Tower, indem du Inhalte, Kosten, Leistung steuerst und die konsistente Servicebereitstellung mit dem Outsourcing-Partner sicherstellst
Du treibst die Weiterentwicklung der Technologien voran und gestaltest das Service-Portfolios, du wirkst agil und direkt mit der Architektur und Fachteams zusammen
Du agierst als Innovationstreiber, indem du stabile und effiziente Services entwickelst, die das Business optimal unterstützen und voranbringen
Du erstellst Solution Designs und konzipierst Services und Projekte mit den bestehenden Technologien
Du berätst Applikationsmanager pragmatisch bei der Service-Auswahl und Systemintegration, dabei stellst du sicher, dass alle zugewiesenen Work-Orders effizient erfüllt werden
Du steuerst aktiv Provider und externe Dienstleister und koordinierst Aktivitäten mit Service Managern und internen Leistungsbezügern
Was du mitbringst
Höhere Fachschule
in Informatik mit zusätzlichen Weiterbildungen zu Infrastruktur-Themen
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
als Service Delivery auf Entreprise-Level in einem grossen IT Infrastruktur Umfeld mit tiefem Bezug zur eingesetzten Technologie
Deutsch (verhandlungssicher)
Englisch (fliessend)
Du nutzt Deine Expertise in Enterprise Storage und Backup-Systemen wie, NetBackup und Veeam, NetApp, Hitachi um spannende Projekte mit Hyperconverged und Cloud Storage Technologien voranzutreiben
Du bringst ausgewiesene Erfahrung im Service Design mit, um neue Lösungen zu implementieren und Cloud Transition reibungslos zu gestalten
Du arbeitest selbstständig und im Team, managst Stakeholder mit Freude und übernimmst Verantwortung in Projekten, während Du Dich flexibel an ein sich ständig wandelndes Umfeld anpasst
