Migros-Service ist die Kundendienstorganisation der Migros Fachmarkt AG und bietet produktbegleitende Dienstleistungen an. Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Eine grosse Bedeutung hat der Support für die Online-Shops der Migros Fachmärkte (Melectronics, Micasa, SportXX und Do It + Garden Migros).

    Arbeitsort

    Migros Fachmarkt AG

    Migros-Service Bülach Schützenmattstrasse 93 8180 Bülach

    Drei Personen bei Degustation eines Fruchtsaftes

    Was du bewegst

    Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden in Zusammenhang mit Anfragen und Reaktionen zu unseren Produkten und Dienstleistungen

    Enge Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten, Lieferanten und weiteren Stellen

    Administration, Auftragsüberwachung und Koordination von Kundenanliegen

    Was du mitbringst

    Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

    Von Vorteil im kaufmännischen Bereich oder gleichwertige Ausbildung mit kaufmännischer Praxiserfahrung

    Erfahrung im kaufmännischen Bereich

    Von Vorteil im Kundendienst, Customer Care oder Call Center

    Deutsch (fliessend)

    Italienisch (verhandlungs­sicher)

    Du arbeitest gerne mit Menschen und hattest in deinen bisherigen Aufgaben bereits Kundenkontakt

    Du verfügst über gute bis sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und bist bereit, diese weiterzuentwickeln, sowie gute Deutschkenntnisse kombiniert mit Kenntnissen in einer weiteren Landessprache (französisch oder italienisch)

    Du bist eine Person, die vernetzt denkt, sich selbst organisieren kann und proaktiv die Initiative ergreift, um für unsere Kunden das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen

    Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und bist es gewohnt mit mehreren Systemen gleichzeitig zu arbeiten

    Was wir dir bieten

    Bewerbung & Kontakt

    Isabelle Schmidt

    Talent Acquisition Partner

    Portrait Isabelle Schmidt
    Hinweis für Personaldienstleister
    Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

    Rekrutierungsprozess

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