Die micasa AG ist das führende Einrichtungshaus der Schweiz und inspiriert Menschen seit 1981. Jetzt gestalten wir unsere eigenständige und unabhängige Zukunft. Werde auch du Teil dieser einzigartigen und aufregenden Reise. Mit positivem Teamgeist, Passion und unternehmerischem Denken und Handeln schreiben wir gemeinsam mit allen rund 500 Mitarbeitenden die Geschichte der micasa weiter.

Wichtige Hinweise
Arbeitsort auch an folgender Adresse möglich: micasa Schönbühl - Gewerbestrasse 11 - 3302 Moosseedorf
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      Was du bewegst

      Kompetente und freundliche Betreuung durch Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon, E-Mail etc.), um unsere Kund*innen zu begeistern und ihre individuellen Wünsche zu erfüllen

      Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose und zügige Abwicklung aller Kundenanliegen sicherzustellen

      Übernahme administrativer Aufgaben: Erfassung von Kundenanfragen, Überprüfung & Verbuchung von Rechnungen, Datenpflege & -Verwaltung sowie die Koordination mit Dienstleistungspartnern und Lieferanten

      Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung unseres Customer Interaction Centers

      Was du mitbringst

      Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

      Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau oder ähnliches

      Erste Berufserfahrung

      in vergleichbarer Funktion

      Deutsch (fliessend)

      Französisch (sehr gute Kenntnisse)

      Italienisch (von Vorteil)

      Ausgeprägte soziale Kompetenz, welche durch Freundlichkeit, Empathie, Geduld, Ruhe und Professionalität in herausfordernden Situationen überzeugt

      Starke Kommunikationsfähigkeiten, um Kund*innen kompetent zu beraten, auf Augenhöhe zu kommunizieren und für die Marke micasa zu begeistern

      Technikaffinität, Lernbereitschaft und Teamgeist, welcher sich durch aktives Einbringen auszeichnet, um zu einer wertschätzenden und positiven Arbeitsatmosphäre beizutragen

      Proaktive und lösungsorientierte Denk- & Arbeitsweise

      Was wir dir bieten

      Moderne Infrastruktur

      Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung

      Faire Löhne

      Funktionsorientierte und marktgerechte Entlöhnung

      Gezielte Förderung

      Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen

      Eigenverantwortung & Freiraum

      Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung

      Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

      Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln

      Flexibler Arbeitsort / Home Office

      Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion

      Bewerbung & Kontakt

      Ana-Maria Erbsland

      Talent Acquisition Partner

      Portrait Ana MariaMaric
      Hinweis für Personaldienstleister
      Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

      Rekrutierungsprozess

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