Bei uns darfst du Firmenkunden eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.
Was du bewegst
Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten)
Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwebende und Exponenten von Firmenkunden
Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden, Kundenberatenden und Kredit-Kompetenzcenter
Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechende Fachstelle
Was du mitbringst
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Bank von Vorteil
1 bis 2 Jahre
Banking allgemein oder Firmenkunden, Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
Deutsch (verhandlungssicher)
Italienisch (verhandlungssicher)
Französisch (verhandlungssicher)
Fundiertes Fachwissen für kompetente Beratung im Bereich Basisprodukte und Basiswissen im Bereich Finanzieren
Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
Versierter Umgang mit digitalen Kommunikations- und Beratungsmedien sowie Interesse an agilen Arbeitsmethoden
Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
