Was Sie bewegen
Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
Zudem bist du für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge verantwortlich
Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden
Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Kundenanliegen ab
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
mehrjährige Erfahrung
im Detailhandel (CE Branche von Vorteil)
Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
Englisch (sehr gute Kenntnisse)
Französisch (von Vorteil)
Fundierte und breite Fachkenntnisse, sowie Affinität im Bereich E-Commerce mit
Mehrjährige Erfahrung im Detailhandel (CE von Vorteil) gehört zu deinem Profil
Grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, Französisch ist von Vorteil
Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen