In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten, erfahre jetzt mehr über unsere Shops. https://www.galaxus.ch/de/page/digitec-shops-darum-gibts-uns-auch-offline-25411
Was Sie bewegen
Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
Zudem bist du für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge verantwortlich
Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden
Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Kundenanliegen ab
Was Sie mitbringen
Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
1 Jahr
Erfahrung im Verkauf (Consumer Electronics)
Deutsch (fliessend)
Englisch (verhandlungssicher)
Du hast ein fundiertes Produktwissen, ein starkes Interesse an Elektronik und ein ausgeprägtes Flair für unser breites Sortiment sowie den Online-Shop
Eine abgeschlossene Verkaufslehre ist von Vorteil
Deine Einsatztage sind jeweils am Samstag, Sonntag und ein bis zwei Tage unter der Woche
Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung
Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen