In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten zu einzelnen Produkten und unterstützen bei Retouren oder Reparaturen. Zusätzlich bearbeiten wir Abholungen und bringen gelieferte Artikel ins Lager ein – ein Job mit viel Abwechslung und direktem Kundenkontakt.
Was du bewegst
Du verantwortest eine stets professionelle Kunden- und Serviceabwicklung in unserem Store
Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden
Zudem bist du für die Erfassung von Bestellungen und die Bearbeitung der Kundenretouren verantwortlich
Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen, anfallenden Aufgaben im Shop wie dem Auffüllen des Warenlager, in der Pflege des Showrooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
Du trägst aktiv zum Tagesgeschäft bei und hilfst deinem Team, die gemeinsamen Ziele zu erreichen
Was du mitbringst
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Detailhandel Fachrichtung Consumer Electronics
Mehrjährige Erfahrung
im Verkauf, idealerweise im Unterhaltungselektronik Bereich
Deutsch (fliessend)
Englisch (verhandlungssicher)
Französisch (Grundkenntnisse)
Du hast fundiertes und breites Produktwissen sowie Affinität für den E-Commerce Bereich
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit
Du kennst dich im Bereich Consumer Electronics aus
Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, bist flexibel, motiviert und bringst ein hohes Grad an Verantwortungsbewusstsein mit
Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, Französisch ist von Vorteil
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen