In dieser spannenden Funktion bist Du verantwortlich für das Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs von geschäftsrelevanten Applikationen und Systemen mit Fokus Verkauf. Lust auf einen abwechslungsreichen Alltag in einem dynamischen Umfeld? Dann komm in unser aufgestelltes Team!
Was Sie bewegen
Den applikatorischen Betrieb des Services «Verkauf» sowie der Schnittstellen der Applikationen (in Zusammenarbeit mit Lieferanten) sicherstellen
Unterstützung des Service Desks bei Incidents und Problemen (2nd Level Support)
Systemmeldungen analysieren und Übergangs- und Ausweichmassnahmen bei Störungen einleiten
Benutzerhandbuch, Known Errors, etc. dokumentieren
Betriebsabläufe, Betriebssicherheit und Monitoring optimieren
In IT Projekten mitarbeiten
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
in einem technischen Umfeld oder in der Informatik
Berufserfahrung
in einer vergleichbaren Rolle mit Fokus Applikations-Management
Deutsch (verhandlungssicher)
Deutsch (gute Kenntnisse)
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten, rasche Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
Teamfähig und flexibel (Pikett-, Wochenend- und Nachteinsätze)
ITIL Grundkenntnisse sowie Kenntnisse im Retail-/Verkaufsumfeld von Vorteil
