Unser CRM Team für den Bereich Kaffee mit den Marken CoffeeB, Delizio und Café Royal in Birsfelden BL sucht Unterstützung. Bist du aktuell auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Möchtest du deinen Input bringen und Grosses bewirken? Dann komm zu uns ins Genuss-Segment der Migros Industrie.
Was du bewegst
Implementierung und Optimierung von CRM-Strategien zur Neukundengewinnung sowie zur Steigerung der Kundenbindung und -Zufriedenheit pro Marke
Planung und Erstellung zielgerichteten Marketing-Contents (z.B. Newsletter, Online-Verkaufskampagnen) in enger Zusammenarbeit mit diversen Schnittstellenabteilungen
Umsetzung und Durchführung von Direktmarketing-Initiativen
Planung und Umsetzung von kundenspezifischen CRM-Aktivierungsmassnahmen (z.B. Cumulus)
Analyse des Kundenverhaltens und -Bedürfnisse sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Umsatzsteigerung und Effizienzverbesserung entlang der Customer Journey
Analyse und Berichterstattung relevanter KPIs
Was du mitbringst
Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
im Fachbereich Marketing, BWL o.ä.
2-3 Jahre Berufserfahrung
im Marketing oder CRM in einem FMCG-Umfeld
Deutsch (verhandlungssicher)
Englisch (verhandlungssicher)
Kommunikative, eloquente TeamplayerIn mit einer Hands On Mentalität
Lösungsorientierte Arbeitsweise mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten
Engagierte, strukturierte sowie selbstständige Persönlichkeit
