Bei dieser Position hast du die Möglichkeit die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und selber was zu bewegen. Als Führungskraft übernimmst du zudem die Verantwortung für 3 Mitarbeitende und deren Weiterentwicklung.

Chocolat Frey

Bresteneggstrasse 4 5033 Buchs

Schokoladentücke aufeinander gestapelt

Was du bewegst

Sicherstellung, Planung und Weiterentwicklung des operativen Service Desk-Betriebs

Fachliche und personelle Führung des zentralen Service Desk

Mitarbeit und Umsetzung von Projekten im Service Desk und Technik Umfeld

Verantwortlich für das Incident-, Request-, Order- und Asset-Management sowie deren Überwachung und Auswertung

Durchführung vom Eskalations- und Informationsmanagement bei Grossstörungen

Was du mitbringst

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Informatik

3-5 Jahre Berufserfahrung

Servicedesk-Umfeld und dessen Führung

Deutsch (verhandlungs­sicher), Englisch (fliessend)

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Reisebereitschaft zwischen den Standorten Buchs, Birsfelden und Meilen

ITIL-Zertifikat

Analytische Fähigkeiten

Was wir dir bieten

Kontakt

Anastasia Herz

HR Business Partner

Portrait Anastasia Herz

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