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Die Hotelplan Management AG verantwortet die wichtigsten Gruppenfunktionen wie Gesamtführung und Strategie, Finanzen, Informatik sowie die direkte Führung einzelner Gesellschaften.

Für unser Group-IT 1st Level Support an unserem Hauptsitz in Glattbrugg suchen wir per 1. Mai oder nach Vereinbarung eine flexiblen und kundenorientierte Persönlichkeit.

Servicedesk Agent 1st Level Support (m/w)

Pensum: 100%
Standort: Glattbrugg
Deine Aufgaben
  • Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen Servicedesk (1st Level Support)
  • Anlaufstelle für sämtliche Bedürfnisse und Anliegen unserer zahlreichen Kunden und Partner zu sämtlichen IT-Belangen sowie im Bereich der Buchungssysteme via Telefon oder E-Mail
  • Diverse weitere administrative Tätigkeiten
Dein Profil
  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Reisebranche
  • erste Berufserfahrung und Interesse an einem Wechsel in ein internationales IT-Umfeld
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und Stressresistenz
  • sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie Office-Produktpalette
  • Kenntnisse der gängigen Buchungssysteme der Reisebranche
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (in Wort und Schrift) sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch (in Wort und Schrift)
Unser Angebot
  • Ein dynamisches, wertschätzendes Team dessen Zusammenarbeit von Vertrauen und Respekt geprägt ist
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
  • Diverse Angebote für Mitarbeitende und Vergünstigungen bei Hotelplan und Partnerbetrieben


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann erwarten wir gerne deine vollständige Online-Bewerbung.