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Kompetenz und Leidenschaft

Wir haben eine grosse Leidenschaft: die Welt des Reisens. Genau hier liegt unsere Kompetenz, und hier wollen wir stets die Besten sein.

Die Basis für unseren Erfolg

Mit dem Motto „Kompetenz und Leidenschaft“ bekräftigen wir unseren Willen, erfolgreich zu sein. Dabei ist es stets unser Ziel, das Erlebnis Reisen mit den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste in Einklang zu bringen.

Unsere Kundinnen und Kunden

Was wir versprechen, das halten wir ein. Wir sind erst dann zufrieden, wenn alles perfekt ist. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden bestimmen unser Angebot. Wir suchen ihre Nähe und sind dort, wo sie sind – sei es in unseren Reisebüros, bei unseren Partneragenturen oder im Internet. Das Konsumverhalten unserer Gäste bestimmt unsere Verkaufswege.

Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden ehrlich und umfassend. Vor, während und nach der Reise stehen wir ihnen als fachkundige und hilfsbereite Partner zur Verfügung. Und natürlich setzen wir uns intensiv für die Sicherheit unserer Gäste ein.

Unsere Partner

Mit unseren Leistungsträgern und Handelspartnern verbindet uns der Wille, herausragende Leistungen zu erbringen. Wir wählen unsere Partner sehr sorgfältig aus – nur, wer unsere Qualitätsstandards erfüllt, kommt als Hotelplan-Partner infrage. Wir streben eine dauerhafte und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft an. Dabei legen wir höchsten Wert auf persönlichen Austausch, Fairness und Verbindlichkeit.

Heissluftballone über Tempel von Myanmar
Tempel von Myanmar

Mensch und Umwelt

Wir wissen, dass eine intakte Umwelt die Grundlage für Reisen und Ferien ist. Daher nehmen wir unsere ethische und ökologische Verantwortung aktiv wahr. Mit Ressourcen gehen wir umsichtig und sparsam um, Lebensräume und Kulturen behandeln wir überaus respektvoll. Darüber hinaus fördern wir nachhaltige Projekte in sozialen und ökologischen Bereichen.

Wirtschaft und Gesellschaft

In unserem Unternehmen, auf den Märkten und gegenüber der Umwelt nutzen wir unsere Chancen. Wir setzen alles daran, eine solide Ertragskraft zu erzielen und den Unternehmenswert kontinuierlich zu steigern. Verantwortungsbewusst arbeiten wir mit unserem Kapital und setzen unsere Mittel dort ein, wo sie die grösstmögliche Wirkung entfalten können.

Als Mitarbeitende sind wir mit unserem Wissen, unserem Können und unserer Erfahrung Teil des Unternehmenskapitals. Durch gezielte Investitionen sichern wir den Wert unserer Arbeitsplätze. Dabei räumen wir der kontinuierlichen Entwicklung und dem Einsatz neuester Technologien einen hohen Stellenwert ein. Wir kommunizieren offen, wahr und sachgerecht. So fördern wir das Ansehen und das Vertrauen in unser Unternehmen und in unsere Marken.

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